Teslim Edilmemiş Kargo Ve Telefon Açılmama Sorunu
Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. 2 Mayıs tarihinde iki farklı ürün için sipariş verdim. Sipariş numaram 5037*****36, kargo takip numaram ise 546*****430100100037’dir. Ürünlerin en geç 5 Mayıs tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu.
5 Mayıs tarihinden bu yana kargom iki kez dağıtıma çıktı olarak göründü, hatta teslimat için kod da gönderildi ancak her seferinde “devir” denilerek tekrar kargo şubesine geri götürülmüş gibi görünüyor. Bugün 9 Mayıs olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde sürekli şubeye geri döndüğü görünüyor.
Bu süreçte şubeyi ve kargo firmasını defalarca aramaya çalıştım fakat telefonlar açılmadığı için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Teslimat tarihi geçen kargomun acilen tarafıma ulaştırılmasını ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
















