to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Touche markasından verdiğim ve normalde dün teslim edilmesi gereken, 9461330133989 takip numaralı kargom için sistemde tekrar devre olacağı ve dağıtıma çıkacağı yazıyordu, bu yüzden bütün gün gelmesini bekledim ancak kargo teslim edilmedi.
Durumu öğrenmek için önce şubeye gittim, ancak çalışma saatlerinde açık görünmesine rağmen şube kapalıydı. Ardından kurye numarasını aradığımda böyle bir numara bulunamadığı söylendi. Kargo şirketinin genel hattını da belirtilen uygun saatlerde aradım, fakat “Bizi aradığınız için teşekkür ederiz” mesajı verildikten sonra görüşme kendiliğinden sonlandırıldı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
22’sinden bu yana kargom bana teslim edilmedi, doğru düzgün bilgilendirme yapılmadı ve ne şubeye ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim. 9461330133989 takip numaralı kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve iletişim, bilgilendirme konularındaki bu aksaklıkların incelenmesini talep ediyorum.
Bir günde teslim edilmesi gereken kargom, dağıtıma çıkarılmadığı halde şubede bekletiliyor ve adresime hiç getirilmedi. Yaklaşık 10 gündür kargom şubede görünmesine rağmen herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı. Durumu kargo takip ekranından fark ettim, “şubede bekliyor” ibaresi dışında herhangi ...
Bir günde Kargo firmasına ait 544*****2349 takip numaralı kargom, 29 Nisan saat 21:52’den beri sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Bu süreçte herhangi bir teslimat bilgilendirme mesajı almadım ve kurye tarafından aranmadım. Kargomun kime ve hangi adrese teslim ...
Bir günde Kargo ile internet alışverişi sonucu gelen gönderim 5 Mayıs tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen günlerdir teslim edilmiyor. Sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor fakat kargo ne eve geliyor ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Uygulamada yer alan “kuryeyi ara” butonu tamamen g...
Bir günde Kargo ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul Halkalı’da teslim edilmesi gereken bir kargom için 18 Nisan’da sipariş verdim. Gönderi takip numaram 40361036778’dir. Sistem üzerinde 21 Nisan tarihinde teslimat görünüyor olmasına rağmen kargo bana hiçbir şekilde ulaşmadı v...
Yorumlar