to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mayıs tarihinde LCW web sitesi üzerinden verdiğim ve LCW5605********81 kodlu siparişim bir günde Kargo Sultanbeyli şubesi tarafından son derece özensiz ve sorumsuz bir şekilde teslim edildi. İçinde ev gereçleri bulunan kargom, benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden, tanımadığım bir dairenin kapısının önüne bırakılmış. Üstelik kargo kutusu ortasından delinmiş durumdaydı. Annem binada tesadüfen geçerken başka bir dairenin kapısında kargomu görüp almasa, paket rahatlıkla çalınabilirdi.
Bu olay sonrasında müşteri hizmetlerine yaklaşık 20 dakika boyunca ulaşmaya çalıştım. Bağlandığımda ise son derece ilgisiz bir tutum sergilendi ve şube numarası gibi basit bir bilgi bile tarafıma verilmedi. Yaşadığım bu deneyimi hem güvenlik hem de profesyonellik açısından kabul edilemez buluyorum.
Bir günde Kargo Sultanbeyli şubesi ve ilgili personelle doğrudan iletişime geçmek, bu sorumsuz teslimat şeklinin açıklanmasını ve gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum. Bu durumun tekrarlanmaması için şubenin ve personelin ciddi şekilde uyarılmasını, teslimat kurallarının gözden geçirilmesini ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda bu şube ile ilgili yaşanacak benzer bir durumda konuyu daha ileri boyuta taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
LCW’den satın aldığım ürünler bir günde Kargo ile tarafıma gönderildi. 20 Nisan 2026’da hazırlanan kargom 22 Nisan’da kargoya verildi, 23 Nisan’da şub...
LCW internet mağazasından bir ürün siparişi verdim. Siparişim, bir günde Kargo tarafından 24 Ocak 2026 tarihinde saat 21.00’de teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak o saatte evde olmama rağmen ne telefonla arandım ne de kapımın zili çalındı. Kapı önüne bırakılmış olabileceğini düşünerek bina girişi...
10.01.2026 tarihinde LCW üzerinden verdiğim sipariş, bir günde Kargo isimli firma ile kargoya verildi. O günden bu yana kargo her gün sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, akşam olduğunda farklı farklı şubelere geri dönüyor ve ürün bir türlü elime ulaşmıyor. Kargo firmasıyla 3 kez, L...
30.04 tarihinde LCW online üzerinden verdiğim sipariş bir günde Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı ve sistemde “dağıtımda” olarak görünüyordu. 01.05 tarihinde ise kargo takip ekranında teslim edildi olarak güncellendi. Ancak apartmanın güvenlik kameralarına ve kapıya bırakılmış herhangi bir not vey...
“Bir Günde Kargo” firması üzerinden LCW’den verdiğim LCW5511*******48 takip kodlu kargom, 01.12.2025 tarihinde bana ulaşılamaması gerekçesiyle teslim edilemedi olarak işaretlendi. Kurye ile görüştükten sonra ertesi gün teslim edilmesi için sistemi üzerinden talep oluşturdum. Ancak aynı akşam 19:48’d...
Yorumlar