Kargo Şubesi Dağıtıma Çıkarmıyor, Bilgi Ve İletişim Eksikliği Yaşanıyor

Bir Günde Kargo Bağcılar şubesine ait 243099952588 numaralı kargom üç gündür şubede beklemesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Kargonun içinde kıyafetlerim var ve elime bir an önce ulaşmasını istiyorum, buna rağmen herhangi bir hareket göremiyorum.

Şubeye telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor, bilgi alamıyorum. Web siteleri üzerinden de mail atarak durumu bildirdim fakat yine bir geri dönüş sağlanmadı. Kargo hizmeti alırken bunun elime sorunsuz ve zamanında ulaşması için zaten ekstra kargo ücreti ödüyorum, buna rağmen hem gecikme yaşıyorum hem de hiçbir şekilde bilgilendirilmiyorum.

Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yoğunluk da olsa en azından telefonlara cevap verilip müşterilerin bilgilendirilmesini talep ediyorum.