to read complaints and reviews, or file yours.İade Teslimi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor
01.06.2026 Pazartesi günü A101 alışverişim için iade oluşturdum. Bu iade için bana Alım kodu 8966 olan A101291465 iade numarasını atandı. 02.06.2026 Salı günü sabahtan telefonuma bir günde kargo tarafından bugün teslim alacak diye bir SMS ve bu SMS içerisinde bir link ulaştı. Linke tıkladığımda beni kontrol paneline aktardı ve bende o güne evde olmadığım için kontrol paneli üzerinden 03.06.2026 tarihinde tarafımdan alınsını işaretledim. 03.06.2026 tarihinde kimse gelmediği için bir günde kargo müşteri hizmetlerini aradım ve oradaki hanımefendi bana ilgili şube ile görüştüğünü ve kargomun 04.06.2026 perşembe ya da 05.06.2026 cuma günü içerisinde tarafımdan teslim alınacağını bildirdi. 05.06.2026 cuma günü yine tarafımdan teslim alınmayınca tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve bana 06.06.2026 cumartesi tarafımdan teslim alınacağını belirtti.
Müşteri hizmetlerindeki hanımefendiye adres verin ben teslim edeyim dediğim zaman ise bunun mümkün olmadığı belirtildi. Ürünü almaya gelen yok, bende ürünü teslim edemiyorum ve bu süreçte iade sürem geçiyor. İade sürem geçmeden en kısa sürede kargomun teslim alınmasını talep ediyorum.
