to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mart'ta Binaar Official adlı butiğin internet adresinden bir ürün sipariş verdim. Fakat 2 hafta boyunca süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 2 hafta sonunda ürün geldi. Yanlış ürün gönderilmiş. Aldığım ürünü internet sitelerinden kaldırmışlar, muhtemelen stok bitti ve bana başka bir ürün gönderdiler. WhatsApp'tan düzenli bir dönüş deseniz zaten yok. Nihayet mesajıma dönüş yaptılar ve aldığım ürünün mevcut olduğunu söylediler. Ürünü gönderdim fakat 1 haftadır hala ses yok. Instagram gönderilerine yorum yapıyorum, mesajlarıma cevap vermek yerine yorumlarımı siliyorlar. Hala daha irtibat kurmuş değilim.
Binaar markasından 06.03 tarihinde sipariş oluşturdum, siparişi oluşturmadan önce ürünün ne zaman kargolanacağını sorduğumda 10-11.03 tarihleri verildi. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen siparişim kargolanmadı. Bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp ve Instagram DM üzerinden yazdığımda hep bir ...
Binaar internet sitesinden 17 martta sipariş verdim. Siparişimin alındığına dair e posta bile almadım. Kontrol etmeleri için WhatsApp tan mesaj attım cevap alamadım. Aradım yine cevap alamadım Instagram'dan yazdım. Toplu mesaj atar gibi kopyala yapıştır yapıp sabırlı olun diye mesaj attılar sonrasın...
Instagram üzerinden Binaar'dan alışveriş yaptım, bir hafta oldu. Siparişim kargoya verilmedi, WhatsApp'tan bir dönüş alamadım, kargomun son durumu hakkında bilgi alamıyorum. Müşteri memnuniyeti sıfır, bu kadar ilgisiz bir firma görmedim.
Binaar dan bir tunik aldım. Ürünün bedeni olmadı, dikiş hatası var ve iade etmek istedim. Fakat iade WhatsApp hattı mesajlarıma bakma zahmetine bile girmiyor iki gündür kendilerine ulaşmaya çalışıyorum. Instagram'dan iletişime geçtiğimde iadelerle WhatsApp üzerinden ilgilendiklerini söylediler ve ya...
Yorumlar