to read complaints and reviews, or file yours. 
05.04.2026 tarihinde Ankara Keçiören Köşk Özyurt Caddesi BİM şubesinden kasiyer aracılığı ile Mercedes AMG model bir akülü araba satın aldım. Ürün için 39.500 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünün en geç 15 gün içinde tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. İşlemle ilgili fatura numaram AE02026001773176’dır.
Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen kargom tarafıma ulaşmadı. Kargo takipte “dağıtımda” görünmesine rağmen günlerdir depoda bekliyor ve teslimat gerçekleşmiyor. Kargo şirketiyle ilgili net ve doğru bir bilgilendirme alamıyorum, süreç hakkında çelişkili ve yetersiz bilgiler veriliyor.
Bu durum nedeniyle hem ürünüm elime ulaşmadı hem de süreçle ilgili sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı. BİM a. Ş.’nin, satın almış olduğum akülü arabanın acilen tarafıma gönderilmesini ve kargo süreci hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
22 Temmuz tarihinde BİM’den akülü Mercedes AMG dakika-663 model ürünü, D74VQDD7G0D0 sipariş kodu ile 59.000 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş verdim. Teslimat adresim Giresun’dur. Ürünü satın alırken stokta hazır olduğu ve 3-4 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bu süre geçtikten sonra, ...
6 Nisan’da Ankara Çankaya’daki bir BİM mağazasından akülü Mercedes marka bir araba için sipariş verdim ve ödemeyi kartla yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin akıbetini öğrenmek için BİM müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiç...
11 Mart 2026 tarihinde İstanbul Güngören Akıncılar Mahallesi Çevik Sokak’taki BİM mağazasından 9 kilogram Keysmart çamaşır makinesi için sipariş verdim. Fatura numaram AE02026001231977’dir. Evde çamaşır makinemiz olmadığı için acil ihtiyacımız vardı ve bu yüzden BİM’den sipariş vermeyi tercih ettik....
25.08.2025 tarihinde BİM Enez şubesinden Mercedes marka elektrikli araç siparişi verdim. Siparişim Horoz Lojistik tarafından teslim edilecekti ve takip numaram 17-7947-1593-8917’dir. Ürün adresime ulaştığında teslim almak istemediğimi belirttim ve ürünü teslim almadım. Buna rağmen yaklaşık bir hafta...
Erzurum Aziziye Selçuklu Mahallesi’nden BİM’den Keysmart marka bir kurutma makinesi satın aldım. Şubat 2026’da aldığım ürün için fatura numaram ae02026000756165 olarak düzenlendi ve bana ürünün 15 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan bu süre geçtiği halde kurutma makinesi hâlâ tesl...
Mercedes-Benz 
Yorumlar