to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde BİM’in mobil uygulaması/web sitesi üzerinden web pos ile akü takviyesi hava cihazı siparişi verdim. Ürünün bedeli 999 TL olmasına rağmen, kredi kartımdan aynı gün 13.27’de 1.000 TL, 13.30’da ise 999 TL olmak üzere toplam 1.999 TL çekim oldu. Buna rağmen cihaz tarafıma hiç gönder...
22.12.2025 tarihinde saat 11.45 civarında BİM Web Pos üzerinden yaptığım alışverişte, Yapı Kredi Bankası World kartımdan aynı işlem için iki kez çekim yapıldığını fark ettim. İşlemler 999 TL ve 996 TL olarak görünmektedir. Mobil bankacılık üzerinden slip görüntülerine baktığımda, bankam da bu tutar...
11.08.2025 tarihinde BİM Online resmi mobil uygulaması üzerinden Stanley marka 1.9 litre ve 1.4 litre olmak üzere iki adet termos siparişi verdim. Sip...
BİM mobil uygulamasından iPhone 16 Pro Max 256 GB model telefon siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kutu ve faturadaki IMEI ile cihazın üzerindeki IMEI numarası farklıydı. Ayrıca sipariş ettiğim ürün 256 GB iken, gelen cihazın hafızası 1 TB olarak görünmektedir. Apple ile görüştüğümde cihazın yu...
BİM mobil uygulamasından ankastre set aldım. 15 gündür kargom şubede gözüküyor ve hiçbir şekilde muhatap olabileceğimiz bir çağrı merkezi yok. Maillere dönüş bile sağlanmıyor. Cidden ayıptır, ilk ve son alışverişim oldu bu sayede. Eğer buradan görüp bana ulaşırlarsa sevinirim.
27.11.2024 tarihinde saat 14.49 da A101'in internet sitesinde Stanley marka termosun 1599 TL'ye satışta olduğunu gördüm. Almak için sepete ekledim. Garanti kartımla ödemesini yaptım. Bankanın mobil uygulamasından kontrol ettiğimde 2599 TL çekildiğini ve BİM web pos'tan çekildiğini gördüm. Bankamı ar...
24.09.2024 tarihinde BİM mobil uygulamasından saat 10.41'de Keysmart 250 litre gri no frost buzdolabı siparişi verdim. Yaklaşık 3 saat sonra yanlış sipariş verdiğimi fark ettim ve siparişimi iptal etmek istedim. Fakat ürün paketlendi, siparişinizi iptal edemezsiniz diye bir cevap aldım. Ürün henüz k...
BİM mağazasından çarşamba günü Creality K1 satın aldım. Ürünün ödemesini yaptım ancak ürünü eve teslim seçeneği ile sonradan teslim alacağım. BİM'den kısa mesaj ile takip numarası geldi ancak nereden takip edeceğim kargoyu hiçbir bilgi yok. BİM mobil uygulaması üzerinden de herhangi bir siparişim gö...
14.09.2023 tarihinde BİM mobil uygulamasını kullanarak Dijitsu marka çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi köy adresime sipariş verdim. Horoz Lojistik ile ürünlerin adrese teslim edileceği belirtildi. Ancak ürünler Trabzon'a ulaşmasına rağmen bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. Mobil uygulamadan bu dur...
5 Temmuz BİM mobil uygulamadan LG 43UQ81006LB TV aldım. Servis gelip kurulum yaptı ancak birkaç gün denedikten sonra 14 gün koşulsuz iade hakkımı kull...
28 Nisan Cuma günü/ 15 yaşındayım üstümü iyi giyinmeden sabah 9'da yola çıktım 2 saattir bakmadığım mağaza kalmadı 6-7 tane BİM mağazasına gittim mağazalarda katlanır vitesli bisiklet bulamadım ama BİM'in mobil uygulamasında (sadece mağazada) yazıyor. Ben bir sürü mağaza, bütün mağazalara gittim ner...
BİM aş den aldığım 101191066 sipariş numaralı Bluetooth kulaklığım garanti süresi dolmadan arızalandı. İnternet sitesinden aldığım için şubeler mobilden iletişime geçeceksiniz diyor. Mobilden durumu ilettim ama ne arayan var ne soran. Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Ürün elimde kaldı k...
BİM Mobilde sipariş ettiğim 499-tl fiyatlı Aeron Solar Aydınlatma Sistemi paketinde ampuller çıkmadı. Acil olarak ürünün değişimi hususunu bilgilerinize arz ederim. ___________________________________ Tel:5345****44 __________________________________
