BİM İade

1 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Pendik Esenler Mahallesi Girne Caddesi’ndeki BİM şubesinden Ramiz marka dondurulmuş köfte aldım ve ürünü aynı gün tükettik. İlk yediğim köfteden iki tane kıkırdak parçası çıktı. Eşimin yediği köftenin ise tam içinden, köftenin iç kısmına karışmış halde uzun bir insan ...

01.04.2026 tarihinde Ankara Keçiören Bağlum BİM mağazasından Connex marka yufka satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi üzerinde 10.04.2026 yazmasına rağmen aynı gün akşam saatlerinde paketi açtığımda yufkanın bozuk olduğunu fark ettim. Yufkalar morarmış, hamurlaşmış ve birbirine yapışmış bir halde...

Bayrampaşa Altıntepsi Mahallesi İstiklal Caddesi BİM mağazasından Polo Smart diz/dirsek masaj aleti aldım. Ürün videoda gösterildiği gibi ısı performansı vermiyor. Mağazaya gidip sorunumu bildirdim ürünü iade almak istemediler beni ithalatçı firmaya yönlendirdiler. BİM Müşteri hizmetlerini aradım am...

Yaklaşık bir hafta önce Zonguldak İncivez Mahallesi’ndeki BİM şubesinden aldığım Mutfağım marka donuk bezelye paketinden salyangoz çıktı. Ürünün son tüketim tarihi 03.03.2028 ve paket üzerindeki parti numarası i20260303-1 olarak görünüyor, yani tarihi geçmiş bir ürün değildi. Bu bezelyeyle makarna ...

29.03.2026 Pazar günü Muğla Milas Mavişehir’de bulunan BİM şubesinden 1.721,93 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada Garanti Bankası hesap kartımı kullandım ve kartımı okuttuktan sonra tutar hesabımdan çıktı olarak göründü. Kasadaki görevli, bu işlemin iade olarak geri döneceğini, bu nedenle ikinci kez öd...

31.03.2026 tarihinde Bilecik Bozüyük’teki BİM şubesinden Unlüx marka 6’lı yufka aldım ve 112 TL ödedim. Eve gelip yemeği hazırlarken ilk 2–3 yufkayı kullandım, 4. katmanı açtığımda ise yufkanın arasında ölmüş bir sinek olduğunu gördüm. Bu görüntü hem hijyen açısından beni son derece rahatsız etti he...

Giresun Doğankent BİM şubesinden aldığım bir ürünü iade etmek için yaklaşık bir ay önce mağazaya başvurdum. Mağazadaki çalışanlar konuyla ilgilendiler, bölgeye durumu sordular ancak bölgeden “olmaz” şeklinde geri bildirim aldıklarını söylediler. Çalışanlarla ilgili bir şikayetim yok, aksine yardımcı...

Kayseri Melikgazi’deki BİM marketten yaklaşık 250 TL ödeyerek aldığım Marka 2 toz bebek mamasının içinden, ürünü aldığım gün paketi açtığımda canlı bir böcek gezdiğini gördüm. Yaklaşık 1 yıla yakındır bu mamayı kullanıyorum ve bebeklerimize böyle bir mamayı nasıl içireceğimizi gerçekten sorgular hal...

İstanbul Maltepe Orhangazi Caddesi Gülsuyu Mahallesi No:26’daki BİM şubesinde yaklaşık 3 aydır sürekli olarak kasada etiket fiyatından daha fazla ücret alındığını görüyorum. Bu süre içinde en az 10 kez fişte farklı, yani yüksek hesap yapıldığını fark ettim ve her seferinde geri iade istemek zorunda ...

27 Mart 2026 tarihinde BİM Yenimahalle şubesinden yaklaşık 1.550 TL ödeyerek 0,71 litre Stanley termos satın aldım, ödemeyi mağazada karekod ile yaptım. Satın alma sırasında ödeme şeklinden dolayı iade veya değişimle ilgili hiçbir kısıtlama bilgisi verilmedi. 30 Mart 2026 tarihinde ürünü iade etmek...

Kars Merkez BİM şubesinden 3 Mart 2026 tarihinde Polisan Marjinal Gri duvar boyası satın aldım. Ürünü duvarlara uyguladıktan yaklaşık iki hafta sonra ıslak Elle silme/silme işlemi yaptığımızda boyanın direkt olarak çıktığını fark ettim. Duvar boyasından, kuruduktan sonra bu kadar kolay şekilde silin...

25.02.2026 tarihinde Yalova Armutlu BİM şubesinden Keysmart marka bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü alırken en geç 23.03.2026 tarihine kadar teslim edileceği söylendi, ancak belirtilen tarihe kadar ürün tarafıma hiç ulaşmadı. 23.03.2026 tarihinde ürün gelmeyince mağazaya giderek siparişimi iptal ...

BİM’den 50 inç Dijisu marka televizyon satın aldık ancak kurulum sürecinde yaşadıklarımızdan dolayı üründen tamamen soğuduk. Televizyonu aldıktan sonra defalarca servisi ve müşteri hizmetlerini arayıp kurulum talebi oluşturmamıza rağmen ne gelen oldu ne de sorunumuz çözüldü. Her aradığımızda yaklaş...

30 Mart 2026 tarihinde saat 12:30 civarında Van Muradiye’de bulunan BİM şubesinden alışveriş yaptım. Mağazada Axe deodorantın raf fiyatı 119 TL olarak yazıyordu. Alışverişimi tamamlayıp kasaya geçtiğimde tüm ürünlerle birlikte ödemeyi kartla yaptım ve toplamda 632 TL çekildi. Tutar yüksek gelince k...

Antalya Alanya Okurcalar Mehmet Akif Ersoy Caddesi’ndeki BİM şubesinden 29.03.2026 tarihinde hazır paket ekmek satın aldım. Ekmek paketli olmasına ve son tüketim tarihine 4–5 gün kalmasına rağmen, paketi açtığımda ekmeğin küflü olduğunu gördüm. Son tüketim tarihi gelmemiş bir ürünün bu şekilde küfle...

Darıca’daki BİM şubesinden 27 Mart sabah saat 9 civarında yaklaşık 319 TL’ye Benante marka bir kesme tahtası satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra yıkadım ve üzerinden sürekli kahverengi bir boya aktığını fark ettim. Defalarca yıkamama rağmen her seferinde aynı şekilde kahverengi bir akıntı oluyo...

Uzun yıllardır OMO kullanan ve özellikle beyazlar için tercih eden biri olarak BİM’den dün aldığım OMO Active Fresh 9 kg beyazlar deterjanıyla büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Toplamda 19 kilo ürün için yaklaşık 800 TL ödedim ve ilk yıkamada beyaz çamaşırlarım mora döndü. Aynı çamaşır makinesinde...

Karabük Merkez, 5000 Evler Cumhuriyet Mahallesi 79. Sokak üzerindeki BİM şubesinden, yaz sonuna doğru aldığım Fair Gold marka sade vanilyalı dondurmalarla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Dondurmaları derin dondurucumuzda sakladık; ardından çıkartıp tadına baktığımızda ürünlerin tamamını...

07.03.2026 BİM mağazasından Keysmart buzdolabı ve çamaşır makinesi almıştım. Ürün elime gelmeden 18.03.2026 tarihinde iade ettim. BİM görevlisi faturanın fotoğrafını çekti, kısa sürede işlemin yapılacağını ve paramın iade edileceğini belirtmişti. Ancak bu tarih geçti, param iade edilmedi. BİM pişman...

27 Mart 2026 tarihinde BİM’in Keçiören Sancaktepe şubesinden uzaktan kumandalı bir araba satın aldım. Ürünü aldığımın üzerinden sadece 2 gün geçmesine rağmen oyuncak çalışmıyor, hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Ürünü iade etmek için alışveriş yaptığım Keçiören Sancaktepe şubesine gittiğimde, çalışanl...

28.12.2025 tarihinde Ankara Polatlı BİM şubesinden Piccolo Mondi marka uzaktan kumandalı akrobat araba satın aldım. Ürünü ilk denememizde hiçbir şekilde çalışmadığı için bozuk olduğu açıkça anlaşıldı ve oyuncak hiç kullanılamadı, çocuğum Çınar da bu üründen faydalanamadı. Daha sonra ürünü Sakarya’y...

28.03.2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı ilçesi Çamlıca Mahallesi Behçet Necatigil Sokak üzerinde bulunan BİM mağazasına, bir önceki katalogda yer alan zımba tabancasını sormak için gittim. Ürünü rafta göremeyince mağazada çalışan personele ürünü sordum ve aynı bölgede bulunan Gülçin Sokak’taki mağaz...