to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM mobil uygulamasından ürün aldım, kargo ürünü getirdi. Kutusunda herhangi bir deforme yoktu ama ütünün üzerinde ezikler ve çizikler mevcut. İade etmek istedim, kargo iade kodu verildi. Kargoya gittiğimde kodu kabul etmiyor, açıkçası karşınızda muhatap bulamıyorsunuz.
Uygulamadan iade kodu aldım ve kargo şirketi iade kodu geçersiz diyor. Bir türlü BİM'den dönüş yapılmadı. Hiç ilgilenmiyorlar. İnternetten ulaşılamıyor. Sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Mağazaya gittim, onlar da bir şey söyleyemiyorlar. Ben mağduriyetimi gideremedim.
Portatif klima aldım geldiği gün iade kodu oluşturdum kargoya geldiğimde iade kodu bulunamadı müşteri hizmetlerini aradım uygulamaya yönlendiriyor karşımda muhatap bulamıyorum. Ne saçmalık bize ulaşın kargoda mağdur oldum kaç kez gelip gitmem lazım. BİM tamamen hayal kırıklığı.
BİM online uygulamasından almış olduğum elektrikli fırın için iade talebi oluşturdum. Bana verilen iade kodunu ilgili kargo firmasına götürdüğümde, böyle bir iade kodunu kabul etmediklerini söylediler. Online müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşım sağlanamıyor. Elimde 20 kg ürün ile kargo firmas...
BİM mobil uygulamasından ürün satın aldım, ancak adres değişikliği nedeniyle teslim alamadım. Teslim edilemediğinde arandım ve iade talebimi ilettim. Karşı taraftan "İade ediyoruz" bilgisi verildi, fakat üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürün hala bir mağazada görünüyor ve iade süreci tamamlanma...
BİM uygulamasından buzdolabı aldım. Kurulum yapılırken hasarlı çıktı, iade ettim. İade edene kadar çok uğraştım. Sonra iade kargo kodu falan, kargocu aradı, paketleme yapılması gerekiyor dedi. Paketledim, ondan sonra iade edildi. 2 hafta önce ürünü aldılar, hâlâ parası gelmedi.
Yorumlar