Bilyoner Canlı Bahiste 39.985 TL Kazancımı Ödemedi

17.06.2026 gecesi saat 01:29’da Bilyoner üzerinden Irak – Norveç maçına ilk yarı 0,5 üst olacak şekilde 50.500 TL’lik canlı bahis oynadım. Kuponum tuttu, ancak Bilyoner oranı 1,00 olarak hesaplayıp kazancımı yatırmadı, sadece kupon bedelimi iade etti. Vıp üye olarak uzun süredir yüksek meblağlı kuponlar oynayan bir kullanıcıyım, bu durumda kendimi ciddi anlamda mağdur ve güvensiz hissediyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak size önce “Bize Yazın” bölümünden ulaştım. Bana Spor Toto Risk Yönetimi’nin Irak – Norveç maçına ait 01:29:12 – 01:29:15 arasında oynanan bahisleri 1,00 olarak hesapladığı cevabı verildi. Oysa benim kuponum saat 01:29:10’da oynandı ve anında onaylandı. Bilyoner hesabımda da kuponun tam olarak bu saatte oynandığı açıkça görülüyor.

Daha sonra telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, hesap ekranımda 01:29:10 görünmesinin normal olduğunu, ancak kendi sistemlerinde kuponumun 01:29:12’de onaylanmış olarak gözüktüğünü söyledi. Yıllardır kupon oynayan biri olarak canlı bahiste bazı kuponların 5–10 saniye gecikmeyle onaylandığını biliyorum, ancak bu bahiste kuponum 1 saniye içinde kabul edildi ve herhangi bir bekleme yaşamadım.

Kupon ekranında da 1,79 orandan kazandığı açıkça yazmasına rağmen, bugün biraz fazla kazandım diye kazancımı ödememek için böyle bir yola başvurulması hem güvenimi zedeledi hem de haksızlık yapıldığını düşündürdü. Üstelik ilgili kuponumun numarası 4603952700387789, üye numaram ise 62048300’dür; tüm bu bilgiler üzerinden gerekli kontrollerin kolaylıkla yapılabileceğini biliyorum.

Bilyoner’e bugüne kadar diğer pek çok platformdan daha fazla güveniyordum, fakat bu yaşanan olaydan sonra güven duygum ciddi biçimde sarsıldı. Hak ettiğim kazancın, yani yatırılmayan yaklaşık 39.985 TL’lik tutarın eksiksiz ve ivedilikle hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Spor Toto Başkanlığı dahil ilgili tüm resmi mercilere şikayette bulunacağımı ve tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek isterim.

Gerek duyulması halinde hesabımın ve ilgili kuponun detaylı olarak incelenmesini, yanlış bir değerlendirme söz konusuysa bunun düzeltilerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.