to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim tarihinde Bihem sitesinden iki adet ürün sipariş verdim. Kampanya dahilinden 1 alana 1 bedava şeklinde ürün sipariş ettim. Çok uzun bir süre sonra 22 Kasım'da ürünlerimden biri elime ulaştı. Diğeri için iletişime geçtim fakat sepetin hatalı gözüktüğü ürünlerden birinin fiyatının ödendiğini söylediler. Çok sorumsuzca bir hareketti zaten olay tek bir tanenin fiyatını ödemek olduğu için. İkinci ürün ise yoğun çabalarım üzerine 12 Aralık'ta ulaştı. Sitelerinde kargo ücretsiz denmesine rağmen kargo ücretini alıcı ödemeli olarak kapıda ödedim. Yetmedi ikinci ürün içinde benden kargo ücreti istendi. Ödemek istemediğimi belirttim ama ödemek zorunda bırakıldım. Tamamen kendi hataları olduğu için ödemek zorundaydılar. Asla sorumluluk alamadılar. İlgileri sıfırdı. Müşteri memnuniyeti hiç yoktu. Instagram yorumlarında olumsuz yorumlar hemen siliniyor ve sorumluluk alınmıyor. İnsanlar haklarını yorumlarda aramaya çalışıyorlar çünkü karşılarında bir muhatap bulamıyorlar bir de insanları zan altında bırakıp şikayet ediyorlar ve üste çıkıyorlar.
Bihem adlı firmadan 2 farklı ürün sipariş verdim. Kampanya adı altında ürünün birini yanlış göndermişler. Kendileri hiç kabul etmese de önce ön sipariş bekletmemek adına bu şekilde yaptıklarını söylediler. Sonra da kendi hatalarını bana yıkmaya çalıştılar. 'Kampanyamızı yanlış anlamışsınız' gibi cüm...
Bihem.com'dan iki adet takım sipariş verdim. İki hafta oldu, ürünüm hala gönderilmedi. Üstelik e-posta yoluyla kargoya verildiği yönünde bildirim aldım; ancak kargo şirketiyle iletişime geçtiğimde böyle bir kargonun olmadığı belirtildi. Bunun üzerine ısrarla kargoya verdiklerini söyleyerek beni oyal...
31 Ağustos tarihinde bihem markasından kendime hırka aldım. Sonradan siparişimi iptal etmek istedim fakat internet sitelerinden değil müşteri hizmetlerinden yapabileceğimi öğrendim. Bihem müşteri hizmetleriyle irtibata geçtim fakat iade ve iptal olmadığını sadece değişim olduğunu belirttiler. Kendil...
Bihem.com'dan 2 adet gömlek sipariş verdim. Sadece 1 tanesi geldi, diğeri yok. 2 gömlek fiyatı aldılar, 1 alana 1 bedava kampanyası adı altında ama ortada öyle bir şey yok, aldatmaca. Mesaj atıyorum, hiçbir şekilde dönüş yok; ne WhatsApp'a ne de Instagram'a bakmıyorlar. Zaten kargo çok geç geldi, 1 ...
Bihem adlı Instagram hesabından 6 Nisan 2025'de sipariş verdiğim elbise, "10 gün içinde gönderilecek" denilmesine rağmen 34 gün sonra elime ulaştı. Bu kadar uzun süredir hiçbir bilgi verilmeden, mesajlarım cevapsız bırakılarak, tamamen güvenimi sarsan bir mağduriyet yaşadım. • Ürün geç teslim edild...
Yorumlar