Shopier Üzerinden Alınan Galatasaray Retro Çubuklu Forma Gecikmesi Ve İade Sorunu

17’sinde Shopier üzerinden biforma sayfasından 950 TL ödeyerek Galatasaray Retro Çubuklu Premium Forma satın aldım. İlanda ürünün 3–5 gün içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen bugün ayın 29’u olmasına karşın hâlâ “kargo gönderim aşamasında” görünüyor ve ürünüm bir türlü kargoya verilmedi.

Bu süreçte siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Ödemenin Shopier sayfasına geçtiğini ve iade yapılacağını söylediler. Destek aldığımda ise sadece kontrol edileceği, iadenin bankaya göre değiştiği gibi genel bir cevap verildi, net bir süre ve açıklama yapılmadı.

Hem ürünü zamanında göndermeyen hem de süreçle ilgili şeffaf bilgilendirme yapmayan bu durumdan dolayı mağdur oldum. Ödemiş olduğum 950 TL’nin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu tür gecikmeler yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu sayfadan forma almayı düşünenlerin de bu yaşadığım süreci bilmesini isterim.