Beyoğlu Markasından Sipariş İadesi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Beyoğlu markasından yaptığım 3250906130313961 numaralı siparişimin iadesi için yaklaşık 2–3 haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonlara cevap verilmiyor, mesajlara ve maillere de dönüş yapılmıyor.

Kargo iadesi için yalnızca Aras Kargo ile çalıştıklarını belirttiler. Aras Kargo şubesine defalarca gitmeme rağmen sistem arızası gerekçesiyle ürünümü teslim alamadılar. Bunun üzerine mevcut iade kodumun süresinin dolup dolmadığını öğrenmek ve eğer süresi dolduysa yeni bir iade kodu oluşturulmasını talep etmek için Beyoğlu müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir yanıt alamadım.

Ürünümü sorunsuz bir şekilde iade edebilmem için iade kodumun durumunun acilen kontrol edilmesini ve gerekiyorsa yeni bir iade kodu oluşturularak tarafıma iletilmesini, ayrıca müşteri hizmetleri tarafının da bu konuda bilgilendirme yapmasını bekliyorum.