Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Beymen Business'ta Hediye Çeki Sorunu: Müşteri Deneyimi Hayal Kırıklığı

profile
21 Şubat 2025 19:52
404

Merhaba,

Eşimin Beymen Business mağazasından almış olduğu hediyeyi Ankara Ankamall mağazasından değiştirmek istedim, mağazada beğendiğim muadil bir ürün bulamadığım için, hediyeyi vererek yerine hediye çeki almak istedim. Böylelikle iade etmeyi düşündüğüm paltoyu da bir sonraki alışverişe kadar elimde gezdirmemiş olurum diye düşündüm ancak mağaza yetkilisi, Beymen Business da bu şekilde bir hediye çeki uygulaması olmadığını belirterek bu talebimi reddetti. Neden yapamadıklarını sorduğumda, yönetim kararı olduğu yönünde açıklamalarda bulundu. Bende mecbur aldım paketi arabanın bagajında gezdiriyorum. Nasıl olsa bir başka mağaza ziyaretimde değiştireceğim, olan yıpranan ürüne olacak.

Yıl olmuş 2025, marka devi olarak görüp bildiğimiz Beymen Business in, bu kadar basit bir süreci yürütemiyor olması gerçekten akıl almaz. Müşteri deneyimi olarak müthiş olumsuz bir süreç yaşattıklarını belirtmek isterim. Bu olumsuz deneyim sonrasında marka tercihi hususunu da sunacakları çözüme göre ayrıca değerlendireceğim.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Deniz
17 Ağustos 2024 00:25
4.218
Beymen Ankara Ayıplı Hediye İade Sorunsalı
Beymen Ankara Ayıplı Hediye İade Sorunsalı

Beymen Business'tan Alışverişte İletişim Ve Teslimat Krizi

profile
12 Ağustos 2025 16:16
515
Beymen Business'tan Alışverişte İletişim Ve Teslimat Krizi
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Beymen Hediyem Değiştirilemedi Hediye Çeki De Ulaştırılamıyor

profile
Neslihan
12 Haziran 2025 01:26
1.204
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Beymen Club Hediye Değişimi Yapmıyor

profile
Meryem
10 Temmuz 2024 01:01
2.105
Benzer Şikayet Yaz