to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Eşimin Beymen Business mağazasından almış olduğu hediyeyi Ankara Ankamall mağazasından değiştirmek istedim, mağazada beğendiğim muadil bir ürün bulamadığım için, hediyeyi vererek yerine hediye çeki almak istedim. Böylelikle iade etmeyi düşündüğüm paltoyu da bir sonraki alışverişe kadar elimde gezdirmemiş olurum diye düşündüm ancak mağaza yetkilisi, Beymen Business da bu şekilde bir hediye çeki uygulaması olmadığını belirterek bu talebimi reddetti. Neden yapamadıklarını sorduğumda, yönetim kararı olduğu yönünde açıklamalarda bulundu. Bende mecbur aldım paketi arabanın bagajında gezdiriyorum. Nasıl olsa bir başka mağaza ziyaretimde değiştireceğim, olan yıpranan ürüne olacak.
Yıl olmuş 2025, marka devi olarak görüp bildiğimiz Beymen Business in, bu kadar basit bir süreci yürütemiyor olması gerçekten akıl almaz. Müşteri deneyimi olarak müthiş olumsuz bir süreç yaşattıklarını belirtmek isterim. Bu olumsuz deneyim sonrasında marka tercihi hususunu da sunacakları çözüme göre ayrıca değerlendireceğim.
Beymen web sitesinden alınıp tarafıma hediye gelen bilekliğin fotoğraftaki alttaki tekinin defolu olması sebebiyle Beymen Armada mağazasına başvurdum. Oradaki kişi karşıdaki ürünün Beymen Club marka olması sebebiyle Beymen Club mağazasından işlem görmesi gerektiğini söyledi. Hediyeyi geri ambalajına...
Ankara Ankamall Beymen Business mağazasından yaklaşık 1.5 sene önce 2 adet takım aldım ve 1 alana 1 bedava kampanyasından 9000₺ye 2 adet takım aldım. Takımlardan biri 2-3 giymeden sonra ağ yerinde normalden fazla yıpranma olduğu için mağazaya incelenmesi adına gönderdim. İncelemeye mağazaya verirken...
16 gün önce Ankara Ankamall Beymen Business mağazasından kredi kartı ile toplam 24.000 TL tutarında pantolon ve t-shirt alışverişi yaptım. Ürünlerin kargo ile gönderileceği söylendi ancak bu süreçte mağazaya ve iletişim numaralarına defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alama...
Online Beymen den arkadaşıma mayıs sonu hediye alıp yolladım… Beymen de satılan bir markaydı… ürün arkadaşıma değiştirme kartı olmadan yollanmış… Arkadaşıma elbise küçük gelmiş değiştirmek istedi… Değişim kartı yollanmadığı için ben kendisine faturayı yollamak durumunda kaldım ki bu hoş olmayan bir ...
Beymen Club'tan yeni sezon çanta hediyesi geldi, çantanın etiketi ve değişim kartı yoktu ancak Beymen Club sisteminde fatura vs. tevsik edici belgeler mevcut ve değişim süresi de geçmemiş durumda. Ankara Cepa mağazasına söz konusu çantayı götürüp değiştirmek istediğimde kabul ediliyor. Hiçbir sorgul...
Yorumlar