Bershka Uzun Etekte Sökük Sorunu Ve Değişim Talebi

Bershka Ak Batı AVM İstanbul mağazasından aldığım uzun etekte, ürünü hiç giymeden sadece yıkadıktan sonra, 3 gün içinde sökük olduğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede ve hiç kullanılmadan böyle bir problem çıkarması hem kalite hem de kontrol açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Mağazaya durumu ilettiğimde, ürünü getirmemi ve söküğün kimden kaynaklı olduğuna bakacaklarını söylediler. Bu şekilde ürünlerin satışa sunulmaması gerektiğini, daha dikkatli olunması gerektiğini ve bu durumun beni gerçekten zor durumda bıraktığını ifade ettim. Yeni alınmış ve kullanılmamış bir üründe böyle bir sorun yaşamayı kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu nedenle, sökük çıkan uzun eteğin değişimini talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu ve değişiminin sorunsuz şekilde yapılmasını bekliyorum.