Kazançlı Kuponum Yanlış X İşaretiyle İşaretlendi, Ödeme Yansımadı
Berlinbet üzerinden oynadığım kuponda yer alan maçlarımın hepsi tutmasına rağmen, sistem ilgili maça tik işareti vermek yerine X işareti koyarak hatalı göstermiştir. Bu nedenle kuponum kazançlı olmasına rağmen kazanç yansımamış ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşamış bulunuyorum. Bu durumun hem teknik olarak hatalı hem de kullanıcı açısından son derece yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.
Yaşanan bu hata nedeniyle sistemde gerekli incelemenin yapılarak hatalı işaretlenen maçın düzeltilmesini, kuponumun doğru şekilde değerlendirilmesini ve hak ettiğim kazancın hesabıma eksiksiz olarak yansıtılmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimi KVKK nedeniyle paylaşmak istemediğim için burada ek bir bilgi vermiyorum, ancak sistem kayıtları ve kullanıcı adım üzerinden gerekli incelemenin kısa sürede yapılarak tarafıma platform üzerinden dönüş sağlanmasını rica ederim.
Benzer Şikayetler
Kazanan Kuponum Hatalı İşaretlendi, Kazancım Yatırılmadı
Superbet Kazanan Kuponum Sistem Hatasıyla Kayıp Sayıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Berlinbet'te Para Çekme Onayının Verilmemesi Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet
Berlinbet’e yaptığım işlemler sonrası yaşadığım sorunlar nedeniyle artık bu firmaya güvenmiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız, ulaştığımda ise sürekli “size dönüş yapacağız” denilerek oyalayıcı cevaplar veriliyor. Mail attığımızda da “yetkililere bildirdik” denilip somut hiçbir ç...