"Kayseri ana şube Ebru hanıma konuyla ilgili dönüşlerinden dolayı teşekkür ederim"
Bensimo Mobilya
Şikayetler
"Bensimo mobilyadan gamze hanım ve Okan beyin ilgisine teşekkür ederim aynı gün sorunumuzu çözdüler"
Bensimo Yatak Çabuk Kırıldı, Servis Cevap Vermedi Ve Ücret İstedi
Ürün elime geçtikten 4 gün sonra çatladı. İletişime geçtiğimiz zaman ilgileneceğiz dediler, kesinlikle aramadılar. 3 ay ...sonra yatağın ayakları kırıldı. 2 yatak almıştım, diğeri de ortadan yarıldı. Gelip değiştirmelerini veya tamir etmelerini istediğimde ücret talep ettiler; ücretini kabul ettim, yin




Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Yaklaşımı
20.09.2025 tarihinde Bensimo MASKO mağazasından Moena Genç Odası takımını peşin olarak kredi kartıyla satın aldım. Tesli...m tarihi olarak da mayıs 2026’ya kadar teslim edileceği söylendi. Ayrıca teslimatla ilgili olarak, istediğim tarihten iki hafta önce mağazayı aramam gerektiği belirtildi, başka da
Bensimo'dan Teşhir Ürün Gönderilmesi Ve Sözlerin Tutulmaması Nedeniyle 22.000 TL Tam İade Talebi
14 Şubat 2026 tarihinde Diyarbakır Bensimo mağazasından 22.000 TL ödeyerek kredi kartıyla toddler yatak satın aldım. Ürü...n teslim edildiğinde hiçbir şekilde karton paketli değildi, tüm parçalar birbirine bitişik halde, yavru yatak da aynı şekilde hazır kurulu olarak getirildi ve ürünlerde darbeler va
Mobilya Teslimatındaki Sürekli Gecikmeler Ve Eksik Ürün Teslimatı
7 Aralık 2025 tarihinde MASKO Bensimo Mobilya’dan Moenna model 3 kapılı dolap, şifonyer ve korkuluklu karyoladan oluşan ...bir oda takımı satın aldım. Bu alışveriş için satış sözleşme numaram 000236, ödediğim toplam tutar ise 53.000 TL’dir. O dönemde 8 aylık hamileydim ve ürünü bebeğimin odası için ald
Bensimo Mobilya'dan Gelen Ayıplı Mobilyalar Ve Montaj Sonrası Kırıklar: İade Talebi
Bensimo Mobilya’dan mağazada bizzat görerek ranzalı çocuk odası takımı satın aldım. Ürün bedeli olan 45.000 TL’yi nakit ...olarak ödedim, kalan 30.000 TL’yi ise montajdan önce banka havalesi ile firmaya gönderdim. Satış sözleşmesi numaram 00299’dur. 01.04.2026 tarihinde ürünler yeni taşınacağım eve te



"Ürünümü getirip hızlı bir şekilde kurdukları için teşekkür ederim"
Kalitesiz Baza Ve Hatalı Montaj Nedeniyle Çocuk Güvenliği Tehlikede, Tam Değişim Talebi
"Ebru Hanıma bizimle hızlı bir şekilde iletişime geçip sorununuzla ilgilendiği için çok teşekkür ediyorum. Mehmet Çınar (Teknik Personel) Evimize gelerek sorununuzla ilgilendi beyefendi tavrıyla bize bilmemiz gereken ve yapmamız gereken her şeyi gayet kibar bir şekilde ifade etti. Çok teşekkür ediyorum. Bir daha Bensimo almam diyordum lakin; Ebru Hanımın ve Mehmet Bey'in ilgi ve alakası düşüncemi değiştirdi, markanın ne kadar güvenilir ve profesyonel kişilerle çalıştığı, herhangi bir sorunla çok ciddi bir şekilde ilgilendiklerine şahit olduk. Teşekkürler. Şikayetimiz kalmamıştır Sorunumuz giderilmiştir."

Öne ÇıkanKonular
Bensimo Mobilya Teslimat Gecikmesi, Eksik Ve Kırık Parça Sorunlarıyla Mağdur Oldum
Gaziantep Bensimo İbrahimli şubesinden yaklaşık 60.000 TL ödeyerek Bensimo Moneo bebek odası aldım. Ürünlerin 17 Ocak’ta... teslim edileceği söylendi ancak teslimat geç yapıldı, geldiğinde de bir parça kırık çıktı ve eksik korkuluk parçası vardı. Eksik korkuluk parçasını ancak 15 Şubat’ta, o da zorla t
"Yaşanan gecikme sonrası ürünler tarafıma teslim edilmiş ve kontrol edilmiştir. Herhangi bir sorun bulunmamaktadır. Firmaya teşekkür ederim."
Yanlış Ürün Ve Eksik Parçalar Nedeniyle 4 Aylık İade Gecikmesi
Ürün MDF denildi, sunta geldi ve çalışması ile masası kurulamadı; ayakları ters. Ben teşhir bir ürün olduğunu düşünüyoru...m. 4 kapaklı dolap eksikti. Ürünü iade ettim ve başka bir ürün almayacağımı, paramın iadesini istedim. Vereceklerine dair söz verdiler, ama her verdikleri söz günü geldiğinde hep b

Ranzanın Eksik Teslimi Ve Bensimo Mobilya’da Memnuniyetsizlik
Bensimo Mobilya’dan çocuk odası takımı satın aldım. Teslimat tarihi olarak 12 Ocak verildi. Dolaplar teslim edildi ancak... takımın parçası olan ranza hâlâ gelmedi. Ödemenin 5000 TL’sini peşin, kalanını ise taksitli olarak yaptım. Gecikme ile ilgili firmayı aradığımda tedarik sıkıntısı yaşandığını ve
"Gamze Hanım gerekli yardımlarda bulundu tekrar teşekkürler ederim Adıyaman Bensimo kurumuna"
Adıyaman Bensimo Şube Müdürünün Kırıcı Ve Saygısız Davranışı
25.12.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Adıyaman Merkez’de bulunan Bensimo şubesine yeğenlerime yatak odası bakmak içi...n müşteri olarak gittik. Ancak şubedeki müdürün tavırları ve tamamen ilgisiz davranışı bizi son derece rahatsız etti. Bize müşteri gibi yaklaşmak yerine, sanki müşteri kılığında ge

50 Gündür Teslim Edilmeyen Karyola Siparişi Ve Sürekli Gecikme
15.10.2025 tarihinde Bensimo internet sitesi üzerinden 2 adet Lucas Montessori 90X190 çocuk karyolası siparişi verdim. S...ipariş numaram 28889. Aradan 50 gün geçmesine rağmen halen sevkiyat yapılmadı ve süreç boyunca firma tarafından sürekli oyalanıyorum. Siparişi banka havalesi ile toplam 11.706 TL
Ekstra Ücret Ödediğim Bebek Odası Takımında Kalitesiz Yatak Ve Kırılan Şifonyer
Bendimi Adıyaman şubesinden yaklaşık 8 ay önce New Joker Bebek Odası takımı satın aldım. Takımın iç yatağı için ayrıca 3....800 TL ekstra ücret ödedim, özellikle kaliteli bir yatak olması için bu tercihi yaptım. Ancak teslim edilen iç yatak son derece kalitesiz çıktı, yayları batıyor ve Konfor açısında
"Sorunumuz çözüldü parçayı ve hediyeleri tedarik edecekler."
"O**** bey konuyla ilgili şikayetimizi çözdü. Teşekkürler..."
















