TYT Kitap Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Tekrarlayan Gecikme

Benim Hocam Yayınları’ndan 16 Haziran Salı günü TYT tarih konu anlatım kitabı ve soru bankası siparişi verdim. Sipariş numaram OWGVYKV7’dir. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi.

İki gün boyunca her gün aramama rağmen her seferinde “bugün kargoya verilecek” denildi ancak hiçbir işlem yapılmadı. Daha önce de aynı yayıneviyle benzer bir sorun yaşamış olmama rağmen maalesef aynı durum tekrarlandı ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete sebep oldu.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net, şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca sürekli tekrar eden bu gecikmelerle ilgili gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.