Bellona yedek parça temini

Yaklaşık 5 yıldır kullanmakta olduğum Bellona koltuğumun ayağı, hiçbir ön uyarı olmadan aniden kırıldı. Kullandığım süre boyunca herhangi bir gevşeme, sallanma ya da darbe gibi bir durum yaşamamışken, bir anda ayağın kırılması hem güvenlik hem de kalite açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına...

Yaklaşık 6 yıl önce Elazığ’daki Bellona mağazasından Ruby koltuk takımı satın aldım. Kısa süre önce koltuk takımının ayaklarından biri kırıldı. Takım genel olarak kullanılabilir durumda ancak kırılan ayağın yenisi temin edilmeden sorunum tam olarak çözülemiyor. Ruby koltuk takımım için orijinal vey...

Yaklaşık 5 yıl önce Bellona’dan aldığımız raylı dolabın sürgüsü yaklaşık 4 yıldır bozuk durumda ve bu nedenle dolabı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bozulan sürgü parçasını bir türlü bulamadığımız için dolap adeta atıl kaldı; ayrıca dolabın kapağı üzerimize düşer diye endişe ediyoruz. Dolap şu an ...

Bellona’dan yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Valencia oturma odası takımındaki berjer koltuğun ayağı 10 gün önce kırıldı. Bunun üzerine 1 hafta önce yetkili servisi arayarak yedek parça talebinde bulundum. Görüntülü arama ile inceleme yapılacağı, bu nedenle beklemem gerektiği söylendi. Ancak arada...

Bellona Velesco yemek masası sandalyesinin ayağı kırıldı. Bir türlü iletişim kuracak servis ya da yedek parça iletişim numarasına ulaşamıyorum. Satılan ürünün neden arkasında durulmadığını anlamıyorum. Parça temini bu kadar mı zor? Günlerdir aradığım her numara çalıyor ama açan yok. Konuyla ilgili a...

Bellona Victory Yatak Odası takımı ile aldığımız gardırop'un raylı kapının mekanizması kırıldı. Ürünün mekanizmasını bulamıyorum. Ürünün temini konusunda yardımcı olmamızı rica ediyorum. Söz konusu yedek parçanın bulunması için görüştüğümüz bayiler ilgilenmiyor maalesef. Bayilerin müşterilerin talep...

Bellona imperia koltuk takımımın ayakları kırıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp yedek parça temini istedim. Bana bulunduğum ile yakın bir servisin numarasını verdi. Ben servis değil yedek parça istiyorum dememe rağmen kaba bir şekilde. Numarayı aradım. Yedek parça göndermek yerine önce ekiplerin gele...

Bellona markalı koltuğun kırılan ayağını servisten talep ettik, servis ise 1 adet 90 TL ayak ile beraber 650 TL servis ücreti talep etti. Biz de sadece ayak istediğimizi, servis talep etmediğimizi belirttik ama teknik servis, 90 TL'lik 1 adet ayağı temin edip bize vermesi halinde de 650 TL'lik ücret...

Yaklaşık 3 sene önce Bellona'dan aldığım konsolumun kulpları paslandığı için aynı ürünün parçaları ile değiştirmek için başvurdum. Bana ürün üretimden kalktı, biz ilgilenmeyiz denilerek yardımcı olunmadı. Ürün üretimden kalksa bile yedek parça temin garantisi verilmesi gerekmiyor mu Tüketici Hakları...

3 sene önce Bellona'dan aldığım köşe takımı yıprandığı için aynı ürünün parçaları ile değiştirmek için başvurdum. Bana ürün üretimden kalktı, biz ilgilenmeyiz denilerek yardımcı olunmadı. Ürün üretimden kalksa bile yedek parça temin garantisi verilmesi gerekmiyor mu Tüketici Hakları kanunu gereği? Y...

Bizim Bellona mini Bahçe mobilyamızın sert plastik ayakları taşınma sırasında kayboldu. (borunun içine giren plastik ayak) Bunun için müşteri hizmetleri ile görüştüm, Bahçe mobilyaları için yedek parça temini yapamayacaklarını ve hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler, yedek parça temin...

Birkaç yıl önce Bellona Mobilya'dan Rattan masa ve sandalye takımı satın aldık. Aldığımız ürünün Çeşme'deki yetkili bayiliği ne yazık ki kapandı. Ancak bir süre önce masamın ayağı paslanarak kırıldı. Yedek parça temini için Bellona'nın iletişim adresine birkaç kez e-posta gönderdim, fakat maalesef d...

Üç yıl önce Bellona'dan genç odası takımı satın aldım. Kurulum o kadar kötü yapılmış ki, yatağın ayağı üç ay içinde kırıldı. Dolap çekmecelerindeki stoplar da kırıldı ve oda harabe durumda. Yaklaşık altı aydır servis hizmeti bekliyorum; ne arayan var ne de soran. Çok memnuniyetsizim, markanın verile...

Burhaniye Bellona şubesinden 9 Temmuz 2023 tarihinde koltuk takımı ve yatak odası takımı sipariş verdim. Ürünler zaten teminat verilen sürenin üzerinde teslim edildi. 1 Eylül'de gelen ürünlerimden birkaç parçada sıkıntı çıktı ve bu parçaların değiştirileceği bilgisi verildi. Bayi tarafından maksimum...

9 ay önce aldığımız Bellona valencia koltuk takımının bir ayağı kırıldı garanti kapsamında olmadığını belirttiler. Ücreti mukabilinde almak istedik. Genel müdürlüğünü, bölge müdürlüğünü ve ayrıca Bellona servislerini aramamıza rağmen ürünü tedarik edemedik Bellona tarafından ücretini vermek kaydıyla...