Bellona Koltuk servis müşteri hizmetleri

2025 yılının Kasım ayında Sinop Gerze’deki Bellona bayisinden satın aldığım koltuk takımında, kısa süreli kullanım sonrası kumaşta aşırı derecede tiftiklenme (boncuklanma) meydana gelmiştir. Ürünü güvenerek ve markanın kalitesine inanarak tercih etmemize rağmen, daha ilk dönemlerden itibaren kumaşın...

Bellona’dan Aralık 2025 tarihinde almış olduğum Estella koltuk takımının kumaşında, kullanmaya başladıktan sadece 2 ay sonra belirgin bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, hem kalite açısından hem de ödediğim ücreti düşündüğümde beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğ...

Bellona’dan aldığım Loren koltuk takımının bir ayağı 23.12.2025 tarihinde kırıldı. Bunun üzerine ürünü aldığım Balıkesir’deki Genç Sandıkçılar Mobilya bayisine başvurdum. Bayi arıza ile kendilerinin ilgilenmediğini, sadece Bursa İnegöl’deki bir firmanın bakım ve onarım yaptığını söyleyerek bana bu f...

Yaklaşık dört sene önce İzmir Karabağlar Işıl Ticaret Bellona bayisinden Bellona Tina üçlü Sandıklı kanepe (antrasit) satın aldım. Yaklaşık 15 gün önce kanepenin bir tarafındaki makas arızalandı. Piyasada bu makasın çiftinin 300 TL civarında satıldığını görmeme rağmen, Bellona’nın yetkili servisinin...

Bellona’dan almış olduğum Espina köşe takımı yataklı sağ L modelinde, henüz garanti süresi dolmamış olmasına rağmen dikiş kısımlarında açılmalar meydana geldi. Odayı çok sık kullanmadığım için ürünü de fazla kullanmadım. Yaklaşık bir hafta önce, sadece odayı temizlerken köşe takımını kontrol ettiğim...

17 Mart 2024 tarihinde AKD Akdeniz Mobilya Modoko Bellona Mağazası’ndan Atlanta model köşe koltuk satın aldım. Köşe uzanma sağ parçasının şiltesi, yalnızca yazlık evimizde ve sadece yaz aylarında, akşam saatlerinde iki yetişkin tarafından normal oturma amaçlı kullanıldığı halde yaklaşık 1 yıl içinde...

Bellona’dan aldığım Loretto üçlü baklava koltuk takımımda, son 4-5 aydır krem rengi kumaşta kararma ve deformasyon oluştu. Ürünümün garantisi 05.12.2025 tarihine kadar devam ediyor. Sorun nedeniyle yaklaşık 1 ay önce 0 850 222 3399 numaralı müşteri hizmetleri ve WhatsApp hattı üzerinden 2-3 kez serv...

Bellona Living Room Set ayak takımının bir ayağı yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Sorunun çözümü için Bellona yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve yetkili servise ulaşmak mümkün olmadı. Ürünü İstanbul Yeşilpınar’daki Bellona bayisinden al...

Bellona’dan 1,5 yıl önce Bursa’daki bir bayiden Seul model köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra köşe kısmındaki orta alan çöktü ve oturunca içine gömülmeye başladık. Bu şikayetle ilgili olarak servisi çağırdık; ancak gelen ekip, bu koltukların tarzının böyle olduğunu ve...

20 Temmuz 2025 tarihinde, Maltepe Bellona şubesinden 6 ay önce satın aldığım Bellona Bohem serisi koltuk takımında ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü kredi kartı ile aldım ve garanti süresi devam ediyor, faturam da elimde mevcut. Koltuk takımının üzerine yalnızca bir bardak su döküldü ve dökülen yerde ...

Merhaba Bellona firmasından12.04.2025 tarihinde 2 adet koltuk ve 2 adet kanepe aldım her iki üründe de bugün teslim ettiklerinde hasarlı ve ayıplı üründü fark ettim. Teknik servise ilettiğim de kendisi ürünü almak istemediği ve iade edemeyeceğini söyledi. Müşteri hizmetleri ve mağazayı aradım herha...

2019 yılında Bellona'dan Vienza oturma grubu aldık. Oturma grubundan bir kanepenin ayağı kırıldı, bunun için ilgili mağaza ile görüştük, kendileri de yedek ayak olmadığını belirttiler. Bunun üzerine ilgili firma olan Bellona müşteri hizmetlerini aradım ve oradan yetkili servis ile görüşmem söylendi ...

Bellona Loretto koltuk takımını alalı 2 sene oldu. Loretto üçlü koltuğun altından yay çıkması sorunu yaşadık. Müşteri hizmetlerini aradık, 30.01.2025 tarihinde gelip tamirini yaptılar fakat bugün, 26.02.2025 tarihinde, aynı yerden tekrar yay çıkması sorunu yaşadık. Garanti süremiz biteli 12 gün olmu...

Bellona Solena koltuk takımını 2024 Nisan ayında aldık. Aldığımız ilk zamanlar gıcırtı sesleri vardı. Fazla kulak vermek istemedik. Çünkü öncesinde Valencia koltuk takımındaki ciddi rahatsızlık ve 4 defa değişmesinden sonra arada fark ödeyerek Solena takımı aldık. Daha 10 ay oldu. Ses aşırı rahatsız...

Mart 2023'te Dudullu Modoko şubesinden aldığım koltuk takımının altındaki fond adı verilen yaylar, aldığımın ilk birkaç ayında kırıldı. Modoko Bellona mağazasını aradım. Servise yönlendirdiler. Servis geldi, koltuğu aldı ve tamir ettiler. Derken birkaç ayda bir fond yayı kırılmaya devam etti. Servis...

Bellona Aden Plus koltuk takımını aldıktan sonra henüz iki buçuk yıl geçmişken ayağı kırıldı. Markanın kalitesine göre koltuk takımı ayağının bu denli kalitesiz olması, müşteri hizmetleri ile görüşme yapıldığında yetkili servis telefon numarasının verildiği, kırılan ayağın yenisi ile değiştirilmesi ...

Bellona'dan 4 yıl önce aldığım koltuk takımının, 2 yıl evde olmama rağmen, 2 yılda makaslarının arıza yapması. Resmen koltuğu açık kullanıyorum, kapanmıyor. Müşteri hizmetleri, garantisi doldu deyip servis dahi yollamıyor. Böyle kötü bir malzeme kalitesi görmedim. Bir zahmet dönün de gelin, makas de...

Bellona Loretto koltuk takımının üçlü koltuğunun kumaşı oturunca toplanma yapıyor ve öyle kalıyor. İki kez servis geldi ve 'Yapacak bir şey yok, fabrika bunu böyle üretiyor, istediğiniz yere de şikayet edin. Sonuç alamazsınız.' diyerek resmen dalga geçtiler. Bellona'yı güvenilir diye aldık ancak ürü...

Bellona'dan 28.11.2023 tarihinde satın almış olduğum, 2 adet tekli ve 2 adet üçlü koltuk 30.01.2024 tarihinde montajı yapılmış ve kuran ekip tarafından 'karşıdan bakınca sol kol içinde zımba atıkları olduğuna dair servis açılması' ile ilgili arıza notu düşülmüştür. 28.09.2024 tarihine kadar müşteri ...

30 Aralık 2023’te Bellona Mut bayiinden Mirante koltuk takımı ve yemek masası ve sandalye takımı satın aldım. Buna ilaveten odayı tamamlaması için daha sonra da zigon sehpa satın aldım. Yemek masasının 6 sandalyesinden 2 tanesinin ayağı kısa geldi. Yerde sabit durmuyor. Ayrıca sehpasında bir tanesi ...

Ocak ayında sipariş verip Mart ortasında teslim aldığım "Laura Comfort Üçlü Koltuk" henüz kullanımının beşinci ayında ve bazanın altındaki mobilya çöktü, sağ kol gövdeden ayrılmaya başladı, koltuk kumaşı tüylendi ve en önemlisi koltuğa oturduğumuzda iskeletinin yük taşıyamadığını belirten çatırdama ...

Bellona Emin Ticaret, Bellona Mobipa, Bellona Müşteri Hizmetleri aldığım koltuk makasları arızalandı. Servis, bunun normal olduğunu söylüyor. Müşteri hizmetleri azarlıyor, yetkili kimseyi bulamıyoruz. Herkes birbirine atıyor.