Beko 2210 Çaycı Sürekli Su Akıtıyor, Çözüm Bekliyorum

Beko 2210 model çaycıyı aldığımda başlarda oldukça memnundum, hatta memnun kalınca komşuma da önerdim. Ancak ürün kısa bir süre sonra alt kısmından su akıtmaya başladı ve mutfak tezgahım sürekli su içinde kalır hale geldi. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamındayken servise gönderdim ve geldiğinde sorun çözülmüş görünüyordu.

Bir süre sorunsuz kullandıktan sonra aynı su akıtma problemi tekrar başladı. Bu kez ürünün garantisi dolmuştu ve şu anda çaycı aşırı derecede alt taraftan su akıtmaya devam ediyor, tezgahım tamamen su oluyor. Üstelik komşum da benim önerimle aldığı Beko çaycıda aynı problemi yaşadı ve ben çözüm bulamadığım için o, Beko yerine başka bir marka çaycı almak zorunda kaldı.

Yıllardır Beko ve Arçelik marka ürünleri tercih eden ve ilk kez bir çaycıda böyle bir sorun yaşayan bir müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Özellikle aynı modelde benzer bir şikayeti yaşayan en az bir kişinin daha olması sebebiyle, ürünün ayıplı olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle, mevcut arızalı ürünümün, filtre kahve makinesi ve çaycı bir arada olan bir Beko model ürünle değiştirilmesini veya beni mağdur etmeyecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.