İade Sürecinde Sessizlik: Müşteri Cevap Bekliyor


Behice Sağlam’dan 118878066 numaralı siparişimle iki adet gömlek aldım. Ürünler büyük geldiği için iade etmek istedim; ancak dün teslim almama ve üzerinden yalnızca bir gün geçmiş olmasına rağmen siparişlerim bölümünde bu siparişim hiç görünmüyor, sanki böyle bir sipariş yokmuş gibi görünüyor.
İade sürecini başlatamadığım için hem WhatsApp hem de mail üzerinden Behice Sağlam ile iletişime geçtim fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Ne siparişim sistemde görünüyor ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor.
Ürünlerimi yasal süreler içinde sorunsuz bir şekilde iade etmek ve ödediğim tutarın aynı kanaldan tarafıma iadesini talep ediyorum. Siparişimin neden sistemde görünmediğinin açıklanmasını ve iade sürecimin acilen başlatılmasını rica ediyorum.

Merhaba, Behice Sağlam adlı siteden aldığım ürünleri 14.11.2024 tarihinde teslim aldım. Bedeni uymayan ürünü 15.11.2024 tarihinde kargoya iade koduyla teslim ettim. Aradan geçen 5 günün ardından önce siteye sonra kargoyu arayarak kargo durumunu öğrendim. Ürünün 19.11.2024 tarihinde behice sağlam tar...
Merhaba, Behice Sağlam adlı siteden aldığım ürünleri 16.11.2024 tarihinde teslim aldım. Bedeni uymayan ürünü ve kusurlu ürünü kargoya iade koduyla teslim ettim. Aradan geçen 7 günün ardından iadem hakkında bilgi almak için behice sağlam'ın WhatsApp hesabına mesajlar yazdım ve geri dönüş yapılmıyor. ...
Yorumlar