to read complaints and reviews, or file yours. 
Beauty Omelette markasından aldığım çizmeleri yılda en fazla 2‑3 kez giyerek, her seferinde de kendi kutusunda ve iç dolgularıyla özenle saklayarak kullandım. Toplamda en fazla 10 kez giydiğim bu çizmelerin yüzeyi kısa süre içinde tamamen soyuldu ve ürün adeta dökülür hâle geldi.
Bu durumun kullanıcı hatası olmadığı, çizmelerin kullanım sıklığı ve saklama koşulları düşünüldüğünde çok açık olmasına rağmen, bugün Suadiye mağazasına gittiğimde ürünüm incelemeye bile gönderilmedi. “1 seneden sonra sattığımız üründen mesul değiliz” denilerek yardımcı olunmadı ve mağazadan adeta kovulurcasına, son derece saygısız bir tavırla karşılaştım.
Ben, markanın kendini konumladığı fiyat skalasında, kaliteli ve uzun ömürlü ürün sattığı iddiasının arkasında durmasını, çizmelerin mutlaka incelemeye alınmasını ve sonuç olarak ne gerekiyorsa (iade, değişim ya da uygun görülen başka bir çözüm) yapılmasını talep ediyorum. Müşteriyle kurulan bu üslubunun da marka tarafından mutlaka değerlendirilmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Çokça alışveriş yaptığım bu markadan bu üslup ve tutum sebebiyle artık asla alışveriş yapmayacağım ve tüm çevreme de bunu anlatacağım.
Beauty Omelette internet sitesinden almış olduğum 3 parça ürünün bir tanesini stok hatası diye göndermeyip, takibini yapmayıp, profilimde de satış tamamlandı deyip hepsinin parasını çeken bir e ticaret sitesidir kendisi. Sonra benim çabalarımla stok hatası deyip para iadesi yapmak istediler. Fakat b...
Beautyomelette Suadiye mağazanızdan aldığım süet botun ilk giyişimde sadece 100 adım attığımda problemli olduğunu fark ettim. İşe gitmek üzere yola çıkmış olduğum için ofise gidene kadar ayağımda kaldı, ofise gider gitmez çıkardım. Çünkü bot ile ayağını sakatlamadan yürümek neredeyse imkansızdı. Mağ...
Twist online mağazasından yaklaşık 4-5 ay önce 3.000 TL’ye aldığım omuz çantasını en fazla 10 kez kullandım. Ancak kısa süre içinde çantanın özellikle dikiş çizgileri üzerinde beyaz çizgiler oluştu ve bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldim. Çantayı mağazaya incelemeye bıraktım. 10 gün sonra mağazay...
Damat / Tween Suadiye şubesinden 5 gömlek, 1 takım elbise ve 2 kazak aldım. Kendi terzilerinde kol boyu ve etek boyunu yaptırdılar fakat teslim aldığımda omuz bölgesinde dikişten kaynaklı kırışıklık mevcuttu ve iade talebinde bulundum. Etiketi üstünde 2 ay beklememe rağmen (mağaza müdürü ve yardımcı...
Aldığım siyah renkli gömlek altına giydiğim beyaz tişörtü boyadı. Ürünü boyadığı tişörtle birlikte mağazaya götürüp şikayetimi bildirdim ve inceleme için teslim aldılar. Sonuç olumsuz çıkınca tekrar incelemeye gönderdim, ikinci kez üründen kaynaklı sorun olmadığına karar verildi. Ürünü teslim alıp y...
Yorumlar