to read complaints and reviews, or file yours. 
Lenovo TAB M10 3. Nesil tabletimin garanti kapsamında onarımı için 29.07.2025 tarihinde BDH Bilişim İstanbul Merkez Servisi’nden kargo kodu talep ettim. Ancak 04.08.2025’e kadar her aradığımda farklı işlemler uygulandı ve bir türlü kargo kodu verilmedi. Israrlarım sonucunda kargo kodunu alabildim ve cihazımı servise gönderdim. 08.08.2025’te servise ulaşan cihaz için önce tamirin tamamlandığı bilgisi verildi, ardından ise kullanıcı hatası olduğu ve tamirin ücretli olacağı söylendi.
252009621965 numaralı onarım kaydım için tarafıma sadece kabul etmem yönünde bir teklif maili gönderildi. Servisi aradığımda, birkaç gün içinde ödeme yapmazsam teklifin otomatik olarak reddedileceği belirtildi. Ben teklifi reddettiğimin kaydedilmesini istediğimde ise sadece onarım birimine mail attıklarını söylediler. Defalarca aramama rağmen her seferinde sadece mail atıldığı ve başka bir şey yapılamayacağı söylendi. Bugün, 19.08.2025’te tekrar aradım ve yine bir çözüm sunulmadı. Cihazım yaklaşık 2 haftadır serviste bekletiliyor.
Ayrıca, ilk başta garanti kapsamında onarımın tamamlandığı bilgisi verilmişken, sonrasında cihazın kartıyla ilgili sorun olduğu ve tamirin iptal edildiği söylendi. Ben cihaza herhangi bir müdahalede bulunmadım ve sadece kendi şarj cihazını kullandım. Daha önce de farklı bir cihaz için benzer bir sorun yaşamıştım.
Lenovo ve BDH Bilişim Destek Hizmetleri’nden cihazımın garanti kapsamında onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Lenovo TAB m11 model tabletimi garanti süresi kapsamında onarım için BDH Bilişim Destek Hizmetleri a. Ş. Maltepe/İstanbul şubesine gönderdim. Servis i...
Lenovo Loq model dizüstü bilgisayarım için yaklaşık 1 hafta önce İstanbul BDH merkez servisine başvurdum ve garanti kapsamında şarj adaptörüm değiştirildi. Ancak bana gönderilen adaptörle birlikte, adaptör ile priz arasında kullanılan ara kablonun, servisin sürekli kullandığı ve oldukça kirli olan b...
Lenovo marka notebookumun Touch pad sorunu nedeniyle Lenovo merkezine başvurdum. Onlarda BDH Maltepe servisine yönlendirdi. Ürünü orijinal kutusunda içinde Amazon faturası ile birlikte kargoya verdim. 3 gün sonra ürünün garantisinin olmadığını ücretli onarım olacağı bilgisiyle bir fatura düzenledikl...
21.09.2025 tarihinde, henüz 15 günlük olan Lenovo TAB m10 model tabletimi garanti kapsamında onarım için Lenovo BDH Bilişim Destek Merkezi’ne gönderdim (kayıt numarası: 252009647909). Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ne ürünümle ilgili bir onarım yapıldı ne de değişim sağlandı. Ürünümden hiçbir şe...
04.08.2025 tarihinde Lenovo Ideapad Pro model cihazımı İstanbul Maltepe BDH teknik servisine teslim ettim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen cihazımla ilgili herhangi bir teklif veya bilgilendirme alamadım. Müşteri numaram: 252009621727. Bu süreçte teklif çıkmasına rağmen hem BDH’den hem de 0212 912 01...
Yorumlar