Kırık Belediye Kartı Nedeniyle Kullanım Ve Yenileme Sorunu

Belediye kartım var, iki tane. İkisinin de içinde para var ama kartlar kırık olduğu için okutulamıyor. Böyle bir durum olmamalı. Para ödediğim kartı neden tekrar alamıyorum da gidip yeni kart almak zorunda kalıyorum? Bu sistemin artık düzeltilmesi gerekiyor. İki karta gidip 300 TL verecek bir durumum yok şu an.