to read complaints and reviews, or file yours. 
Bath and Body Works’ün kendi internet sitesi üzerinden kampanya dahilinde birden fazla ürün satın aldım. Siparişim 12 Mart tarihinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen ürünler bana hiç teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım. İlk iki aramamda ürünlerin kargoda olduğu ...
Bath and Body Works uygulaması üzerinden Akasya AVM teslimatlı olarak verdiğim siparişimde, “Strawberry Melon” orta boy mum ürününü 21.01.2026 tarihinde teslim aldım. Ancak ürün mağazadaki mumlara göre bariz şekilde daha düşük kalitede geldi. Sipariş numaram 497NU1254E’dir. Mum kendi kabında tek pa...
Bath and Body Works’ten internet sitesi üzerinden verdiğim siparişimdeki mum kargoyla tarafıma kırık şekilde teslim edildi. Siparişimi bugün, 13 Aralık 2025 tarihinde teslim aldım ve koliyi açtığımda mumun camının kırık olduğunu gördüm. Sipariş numaram 236JU4526P’dir. Hafta sonu olduğu için çağrı m...
Trendyol üzerinden Bath and Body Works mağazasından 5 Aralık tarihinde Warm Vanilla Sugar ve Into The Night adlı 236 ml’lik vücut spreylerini sipariş verdim. Siparişim 8 Aralık’ta teslim edildiğinde, kutudan tamamen farklı ürünler çıktığını gördüm. Tarafıma gönderilen ürünler 7 ml’lik Midnight Addic...
Bath and Body Works firmasından verdiğim sipariş, 01.12.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilmesine rağmen 38 saattir hiçbir hareket görünmeden sistemde “hareket halinde” olarak kalmaya devam ediyor. Takip numaram 37126188371821 ve Eskişehir adresime teslimat bekliyorum. Bu süreçte Sürat Kargo ...
Bath and Body works sipariş verdiğim mum kırık geldi hediye olacaktı acil değişim talep ediyorum. Çok iyi paketlenmiş bir ürün belli ki kutuya kırık koyulmuş bu markaya hiç yakışmıyor. Çok şaşırdım acil bir şekilde çözüm talep ediyorum bir kez daha bath and body works kargo sorunu yaşamıştım
29 Ağustos 2025 tarihinde Bath and Body Works’ün resmi internet sitesi üzerinden 1998 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 777FF6858J). Siparişim İstanbul Kadıköy Bostancı adresine teslim edilecekti. Ancak ürünüm kargo sürecinde kayboldu ve üzerinden bir ay geçmesine rağmen halen iadem yapıl...
Haziran ayı sonunda Ankara Ankamall Bath and Body Works mağazasından aldığım vücut spreyiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Ürünü alalı yaklaşık 2 ay oldu ancak şu anda kokusu tamamen uçtu ve sadece alkol kokusu geliyor. Ürünü çok az kullanmama rağmen bu şekilde bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırık...
07.08.2025 tarihinde Bath and Body Works’ten verdiğim siparişim, 08.08.2025’ten bu yana İstanbul Pendik’teki kargo şubesinde bekliyor ve 11 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasıyla defalarca görüşmeme rağmen her seferinde aciliyetin iletileceği söyleniyor ancak hiçbir ilerleme sağlanmadı ve...
"Öncelikle hızlı çözüm için teşekkür ederim keşke aynı cevap aradığımda da olsaydı. Telafi edildi fakat yapılan hatadan dolayı incelik beklerdim bathandbodyworkten iyi günler"
1 Ağustos’ta Bath and Body Works’ün internet sitesinden “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında dört adet Butterfly vücut spreyi satın aldım. Sipariş...
Bath and Body Works yanlış ürün yollayıp iade sürecinde hiç yardımcı olmuyor. Bath and Body Works'ten 1 Temmuz tarihinde indirimden vücut spreyi aldım, almaz olaydım. Bana peeling gönderdiler. Sipariş geldiği gibi anında müşteri hizmetlerini aradım, bana mail atmam gerektiğini söylediler. Maile günl...
Bath and body works online sitesi üzerinden 282AJ4641I numaralı sipariş numarasıyla luminous vücut kremi satın aldım ürün koruma bandı olmadan tarafıma ulaştı. Ürün kesinlikle bozuk yapısı bütünleşmiyor, kokusu içeriği yansıtmıyor. Bozuk kokuyor daha önce Amerika'dan aldığım ürünle alakası yok. İade...
Bath and Body Works internet sitesine üye olduğum halde, tekrar üyelik girişi istiyor. Giriş yapmama rağmen asla indirimlerden yararlandırmıyor. Üye girişi yaptığım halde kampanyalı fiyatlardan faydalanamıyorsam, bu site neden var? İndirim yapılıyorsa neden kullanamıyoruz? Bir vücut spreyinin normal...
Bath and body works markası covered in roses diye bir sprey çıkarmıştı 3 gün kalıcı çok güzel bir koku idi. Stoklar tükenince aylarca gelmemişti. Daha sonra geldi 1 alana 1 bedava bir de :) Ben de aldım. Ama koku asla aynı değil ve asla kalıcı değil. Bu markadan bir daha asla alışveriş yapmam bütün ...
381PY3747J numaralı Bath and Body Works siparişimde Sweetheart Cherry / Vücut Spreyi (BBW28010320 kodlu) ürünün spreyi çalışmamaktadır. Ürünün değişimini talep ediyorum. Ürün bugün, 10 Mayıs 2025'te saat 15:41'de teslim edildi. Kutu yeni açıldı ve kullanılmadı. Destek mailine videoyu ilettim.
Bath and Body Works'ten iki tane vücut spreyi aldım, çok uzun zamandır istediğim kokulardı. Ankamall mağazasına söyledim, kargom hızlı ulaşsın diye; ancak normalinden daha yavaş geldi. Olabilir dedim, sonuçta indirim zamanı kargo yetişmemiş olabilir. Mağazaya bu sabah teslim almak için girdiğimde ne...
Kargoist şirketiyle gönderilen bath and body works kargom tarafıma teslim edilmiş görünüyor fakat teslim almadım. WhatsApp hattına yazdığımda dalga geçer gibi teslim ettik diyorlar ve müşteri temsilcisine 4 saattir bağlamıyorlar. Hayatımda böyle amatörlük görmedim
Bath and Body Works iademi yapmadı. 18 Şubat'ta bana kargo geldi. Ben iptal edecektim fakat ürünün bana geldikten sonra iade etmem gerekiyormuş. Buradan belliydi bir saçmalık olacağı, her neyse müşteri hizmetleri dedi. Kargocu kapıya gelince kabul etmeyip direkt iade edebilirsiniz dedi. Neyse, o şek...
Bath and Body Works'ten 06/02/2025 tarihinde bir sipariş verdim fakat kargoma telefon numaram yanlış yazılmış. Kargo firması da yanlış olan numarayı arayıp teslimat kodunu alıp dış kapıya bırakmış. Yaklaşık kargom 2 haftadır kayıp ve hatayı sürekli birbirlerine atıyorlar. Gereğinin yapılmasını istiy...
Bath and Body Works'ten 2 adet sabun ve 2 adet büyük mum siparişi verdim. Kargom yırtık pırtık bir kutu içinde geldi ve iki adet mumun biri zaten paramparça, diğeri de yine kırılmıştı. Sabunlar öyle pis gönderilmiş ki, çöpten çıkarsam ancak bu kadar olurdu. Mail attım ve ürünlerin benden alınmasını ...
Bath and Body Works'ten bugün sipariş verdim. Siparişim alındı ve 6-7 saat sonra kontrol ettiğimde durduk yere siparişimin hepsi iptal olmuş. Ayrıca stok yoksa benim siparişimi nasıl onaylıyorsunuz? Kısmi iptal edilmiş yazıyor ama hepsi iptal olmuş durduk yere, böyle bir şeyi kabul etmiyorum. Aradan...
Bath and body works 19 aralıkta verdiğim sipariş hala gönderilmedi. Arıyorum talep açtık dönüş yapılacak falan dendi. 10 ocakta tekrar aradım istemiyorum iade edin. Ücreti diye. Hala dönüş yok. Vasat bir site. Son alışverişimdi... Sipariş No : 845YJ7791K
Bath and body works online siparişin kutusu açılmış, yırtılmış amaç nedir anlamıyorum. Ekli görselde görüldüğü üzere Jetizz kargo kutuyu açmış, sonrasında şeffaf olan Aras kargoda ayıp olmasın diye tekrar paketlemiş. Mantığa da sığacak bir tarafı yok. Neyi merak etmiş olabilirsiniz de bakmak durum...
12.12 tarihinde internet üzerinden bir sipariş verdik. Siparişimiz, firmanın çalıştığı Sürat Kargo'nun hatası ile İzmir'e gelmesi gerekirken Uşak'ta bir yere gitti. Aynı şekilde onların kargosu da bize ulaştı. Kargoyla iletişim kurup telafi edilmesini istedik fakat kargomuzu yola çıkartıp dolaştırıp...