to read complaints and reviews, or file yours. 
Baltur firmasının 14.00 İzmit kalkışlı, 1R802VEM5 sefer numaralı aracıyla yaşadığım yolculukta ciddi bir mağduriyet söz konusu oldu. Bileti alırken ve araca binerken en geç 15.45'te Bursa Terminali'nde olacağımız açıkça beyan edildi. Ancak yolculuk sırasında başka bir yolcuyu almak için geri dönüldü ve bu esnada ücretli yolu kullanıp zamanında varma imkanı varken, normal yol tercih edilerek seyahat süresi uzatıldı ve daha da geç kalmamıza neden olundu.
Verilen saate güvenerek plan yapan bir yolcu olarak bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı. Firmadan, bu seferle ilgili ücret iadesi yapılmasını, yaşanan aksaklık ve verilen yanlış beyan için resmi bir özür yayınlanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına sefer planlamaları ile güzergah uygulamalarının denetlenmesini talep ediyorum.
15 Mart tarihinde saat 20:00’da Baltur ile Bandırma–İzmit arası yapmam gereken otobüs yolculuğunda büyük bir mağduriyet yaşadım. İzmit yolcusu olarak otobüste tek ben vardım. Seferin Bursa ayağında bana başka bir otobüse aktarma yapacağım söylendi, ancak aktarma için beklememe rağmen herhangi bir ar...
03.05.2026 tarihinde saat 18.00 için Baltur firmasından Bandırma’dan İzmit’e otobüs bileti aldım. Yolculuk sırasında Bursa’ya geldiğimizde bu aracın Bursa’dan sonra İzmit’e devam etmeyeceği söylendi. Şoför, bu seferin kaldırıldığını ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmediğini belirtti. Bu nedenle...
03.05.2026 tarihinde saat 15:00’te Kocaeli İzmit Otogar’dan Baltur firmasına ait, PNR numarası 1R802QV39 olan seferle Bursa’ya gitmek için yolculuk yaptım. Araç, İzmit’ten çıktıktan sonra Başiskele’den geri dönerek tekrar İzmit’e geldi ve “yolcu unuttuk” denilerek bir yolcu daha aldı. Bu sebeple sef...
31 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Otogarı’ndan İzmit Otogarı’na gitmek için Narlıca Turizm’in 20:30 seferine, özellikle erken varmak amacıyla bilet aldım (Koltuk: 19, Peron: 76, PNR: JW001UHBF). Ancak 20:30 aracının rötarlı geleceği söylendi ve 20:35 seferine bilet alanlar gözümün önünde araca binip g...
25 Aralık 2025 tarihinde İzmit kalkışlı, Bandırma varışlı saat 19.00 Baltur seferi için telefonla arayarak yer ayırttım. Saat 19.00 olduğunda aradığımda otobüsün yolda olduğunu ve beklemem gerektiğini söylediler. 19.20 civarında tekrar aradığımda bu kez trafiğe takıldığını, yine beklemem gerektiğini...
Yorumlar