Balkan Home Satış Sonrası İlgisiz Destek

Bundan 1,5 sene önce evimizin tüm mobilyalarını buradan aldık. Montaja gelen ekip o kadar özensiz iş yaptı ki, aradan çok zaman geçmeden sorunlar başladı. Koltukların ayakları yanlış ve eksik takılmış, konsol sallanıyor ve yatak çöktü. Garantisi devam eden ürünlerimizin onarımı için arayıp bilgi ver...

Balkan Home Tuzla İstanbul şubesinden 2 adet üçlü koltuk ve 4 adet sandalye aldım. Ancak ürünleri aldıktan kısa bir süre sonra hem koltuklarda hem de sandalyelerde dikişlerde ve kumaşta açılmalar, sandalye ayaklarında ise ciddi deformasyonlar yaşadım. Sorunu ilk fark ettiğimde C***** Bey ile iletişi...

Şubat ayında yatak odası için aldığımız gardırop gelen personeli uyarmalarımıza rağmen umursamazca monte edildi. Kurulumu yanlış yaptığını düzeltmesi gerektiğini söylediğim halde bir şey olmaz diyerek düzeltmeden gitti. 2 ay sonra kapakların sürtme ve deforme olmaya başlaması sonucu gittiğim mağaza...

Evlenirken tüm mobilyamı buradan aldım, sadece alana kadar ilgi alaka var, sonrası sıfır. Ürünlerin hepsinde sorun yaşadık. Koltukların ahşap kısımları deforme olmuş, konsol kapakları yamuk takılmış; biri kapanıyor, biri kapanmıyor. Gardırobun arka suntasını takarken kırmışlar, tamirat için çağırdık...

Düğünümüz olacağı için şubesinden gittik oturma grubu ve yatak odası takımı aldık. Teslim edildi kurulum için çağırdığımızda şu gün bugün diyerek bizi 3 gün oyaladılar. Dedikleri günde kesinlikle gelmediler. Kuruluma geldiklerinde ise gardırobun kulpu eksik. Koltukların ayakları eş değil sağlam durm...