Aqua Park 09.00’de Açılmadı, Çocuklar Mağdur Oldu

20-23 Haziran tarihleri arasında Bahar Aqua Resort Otel’de konakladım. Bu otele daha önce Temmuz ayında da gelmiştim ve o zaman Aqua park her sabah saat 09.00’da açılıyordu. Bu sefer de aynı hizmeti alacağımı düşünerek kişi başı günlük 2.200 TL ödeyerek 3 gece 4 gün konaklama yaptım.

Konaklamam boyunca en büyük sorunu Aqua parkın açılış saatinde yaşadım. Otelde herkes tarafından Aqua parkın saat 09.00’da açılacağı söylenmesine rağmen, Haziran ayında geldiğim bu konaklamada Aqua park ancak saat 14.30 civarında açıldı. Sabah saat 9’dan itibaren gün içinde tam 8 kez görevlilere gidip Aqua parkın açılmasını rica etmeme rağmen, sürekli ertelendi ve açılmadı.

Her istekte bulunduğumda personel son derece baştan savma ve umursamaz bir tavır sergiledi. “Kamil Bey açıyor, ulaşamıyoruz” şeklinde cevaplar verildi ama hiçbir somut adım atılmadı. Ne net bir açıklama yapıldı ne de yaşanan durumla ilgili sorumluluk alındı. Özellikle çocuklar için tercih ettiğimiz bu otelde, en önemli aktivite olan Aqua parktan yeterince yararlanamadık.

Haziran ayında bu otele rezervasyon yaptırmayı düşünenlerin, özellikle Aqua park kullanımı konusunda iki değil dört kere düşünmesini isterim. Biz mağdur olduk, başkası olmasın diye bu şikayeti yazıyorum ve bu süreçle ilgili otelden hiçbir beklentim olmadığını da özellikle belirtmek istiyorum.