Kalitesiz Ürünler, Yanlış Renk, Yanıtsız İade Talebi



Baggy Style adlı siteden 23.01.2026 tarihinde toplamda yaklaşık 1.700 TL tutarında, kredi kartı ile 3 adet ürün satın aldım. Sipariş numaram 262WC3626O. Gelen ürünlerin hem kalitesi çok kötüydü hem de renkleri sitede göründüğü gibi değildi, yanlış renklerde ürünler gönderildi.
Ürünler elime ulaştıktan sonra 26.01.2026 tarihinde hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden firmaya ulaştım. İade hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Başta iade olduğunu gösteren ifadelerle karşılaştım ancak iade talebimi ilettiğim anda mesajlarıma geri dönüş yapılmadı ve bilerek cevap verilmediğini düşünüyorum.
Ürünleri kullanmadan, sadece renk ve kalite sorunu olduğu için iade etmek ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici olarak 15 günlük yasal cayma ve iade hakkımın eksiksiz olarak tarafıma tanınmasını ve bu kapsamda iade sürecimin başlatılıp ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Aksi halde yasal haklarım doğrultusunda avukatım aracılığıyla gerekli tüm hukuki süreçleri başlatacağımı bildiriyorum.





Ben de benzer bir durumla karşılaştım iki ürün için ödeme yaptım tek ürün geldi ve muhatap bulamıyorum. Yaptıkları işlem tek ürün gönderip gönderilmeyen ürünün ücretini ellerinde tutmak. Savcılığa detaylı bir talep dilekçesi ile başvuracağım. Sizler de savcılığa suç duyurusunda bulunun.