Siparişim Gönderilmiyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz Ve İlgisiz

Bade natural firmasından 12 Haziran tarihinde bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 27685. Aldığım günden beri ürünler kargoya hazır görünüyor, faturası da kesildi ama ürünler yola çıkmıyor ve firmadan herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Müşteri temsilcisiyle 2 kez görüştüm çok aciliyeti olduğunu tatile çıkacağımı söyledim ilgili birime ileteceklerin söylediler, 2 kez ama herhangi bir şey değişmedi. Tabii ki her aramama 20 dakika bekliyordum şimdi yine Müşteri temsilcilerini aradım ama ulaşamadım o kadar beklememe rağmen. Mobil numarayı arıyorum, yine açan yok. Firmanın tavrı çok kötü, hiç kurumsal değiller. Ulaşacak görüşecek kimse yok, görüşsen probleminle ilgilenen kimse yok. Çalışanlar çok sorumsuz ve ilgisizler bence bir an önce değiştirmeleri gerekiyor. Bir daha alışveriş yapacağımı hiç sanmıyorum.