Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Axa Sigorta'nın Geçiş Belgesi Engeli

05 Şubat 15:27
1.812

Axa Sigorta tarafıma geçiş belgesi vermiyor, başka bir sigorta firmasından fiyat almama engel oluyor. Diğer sigorta firmaları geçiş belgesi olmadan size fiyat veremiyor, dolayısıyla sizi yasal olmayan yöntemle kendilerine yenileme yapılmasını zorluyor. Axa Sigorta üzerinden 1 yıldır ailemle birlikte toplam da 3 kişi tamamlayıcı sağlık sigortası hizmetinden faydalandım. 1 yıl dolduktan sonra geçen yıl ödediğim tutarın 3 katı yeni tss için fiyat teklif ettiler. Doğal olarak başka firmalardan teklif alma yolunu seçtim. Ancak sigorta yaptırdığım acente ile görüşmelerim sonucu Axa üzerinden alabilirsin diye iletti, ancak Axa müşteri hizmetleri tarafıma olumsuz yanıt verdi. Sigorta geçiş belgesini size veremeyiz. Mail atın dedim, güvenlik problemi yaratabilir dediler. Bana ait olan bir belgeyi güvenlik sebebiyle tarafıma iletmediler. Acentemin başka bir firma üzerinden aldığı yanıt şu şekilde: Aynı şirket - acenteler arası geçişte evraka gerek yoktur. Farklı şirket teklif çalışmalarında sigortalının sigorta şirketinden geçiş belgesi alması gerekmektedir. KVKK gereğince geçiş belgesine ulaşılamaz. Şanslıyım ki ilk yılımda bu durumu yaşadım. Düşünün ki 10 yıl bu firmada kalsaydım, başka bir sigortaya geçiş yapmam için gerekli belgeleri tarafıma iletmeyeceklerdi, kaldı ki diğer firmalarda bu belge olmadan teklif yapamıyorlar.

06 Şubat 09:01 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sn. C. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

06 Şubat 15:26
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

26 Ağustos 2023 13:56
2.896

Axa Sigorta Evraklarımı Teslim Etmiyor, Geçiş Hakkım Engelleniyor

01 Ekim 09:06
1.321

Axa Sigorta Geçiş Bilgilerimi İletmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

05 Eylül 01:08
706

Axa Sigorta'nın Geçiş İşlemlerindeki Aksaklıkları

21 Ekim 2024 13:19
2.476
Benzer Şikayet Yaz