Garanti Kartı Taksit Sorunu Muğla Rüya Outlet'te Mağduriyet Yaratıyor

Uzun süredir Avva Muğla Rüya Outlet şubesinde Garanti Bankası kredi kartımla taksitli alışveriş yaparken pos cihazlarından kaynaklanan bir problem yaşıyorum. Online alışverişlerde ve diğer Avva mağazalarında Garanti Bankası kartımla taksit yapılabiliyorken, Muğla Rüya Outlet şubesinde aylardır taksit imkanı sunulmuyor.

Mağazada defalarca durumu iletmeme rağmen personel, pos cihazındaki bu sorunu bir türlü çözemediklerini, bu nedenle bankaya gitmem gerektiğini söyledi. Müdüre hanımın da bankaya gidip bu konuyu çözmesi gerektiği ifade edildi; ancak herhangi bir adım atılmadı ve problem hâlâ devam ediyor. Bu süreçte oldukça yüklü tutarları peşin fiyatına ödemek zorunda kalıyorum ve bu durum hem maddi olarak mağduriyete hem de ciddi bir memnuniyetsizliğe neden oluyor.

Avva’dan, Muğla Rüya Outlet şubesindeki pos cihazı kaynaklı bu sorunun acilen çözülmesini ve Garanti Bankası kredi kartımla diğer Avva mağazalarında ve online alışverişte olduğu gibi burada da taksitli alışveriş yapabilmeyi talep ediyorum. Ayrıca uzun süredir devam eden bu aksaklık nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.