to read complaints and reviews, or file yours.Avva Mağazasında 2400 TL Cüzdan İadesinin 21 Gün Gecikmesi
24.05.2026 tarihinde Eskişehir Vega AVM’de bulunan Avva mağazasına erkek cüzdanı iadesi yaptım. Ürünü 2.400 TL’ye satın almıştım. İade sırasında kartıma anında iade yapılamadığı, para iadesinin genel merkez tarafından gerçekleştirileceği bilgisi verildi ve tarafıma gider pusulası düzenlendi. Bu gider pusulasının seri a sıra numarası 0329031’dir.
İade işleminden sonra 21 gündür para iadem hesabıma geçmedi. Bu süreçte yaklaşık 3 kez müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum, 2 kez de mağaza ile görüştüm. Her seferinde iadenin yapılacağı söylendi ancak herhangi bir sonuç alamadım. Bankamla da görüştüm, provizyonda bekleyen ya da Avva tarafından iade edilmiş herhangi bir işlem görünmediği bilgisi verildi.
Tüm bu görüşmelere ve bekleme süresine rağmen para iadem hâlâ yapılmadığı için mağdur durumdayım. 24.05.2026 tarihinde Eskişehir Vega AVM Avva mağazasında erkek cüzdan iadesi için düzenlenen gider pusulasına istinaden, 2.400 TL’lik tutarın gecikmeksizin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
Değerli müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınızla görüşme sağlanarak süreciniz çözüme kavuşturulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. AVVA Müşteri Hizmetleri
