Audi A3 Sıfır Araçta Tamponun Başka Araçtan Takılması Ve Çizik Sorunu

07.03.2026 tarihinde Audi Acarsan bayisinden Audi a3 model sıfır araç satın aldım. Aracı teslim almaya gittiğimde tamponda çizik ve boya izleri olduğunu, tampon mikelajında da çizikler bulunduğunu gördüm. Bunun üzerine yetkililerden durumla ilgili bilgi almak istedim ve bu haliyle aracı almak istemediğimi açıkça ifade ettim.

Aşağıya indiğimde tamponun tamamen söküldüğünü, başka bir araçtaki tampon parçasının benim aracıma takıldığını bizzat gördüm ve o anda fotoğraflarını çektim. Sıfır diye teslim alınacak bir aracın tamponunun sökülüp başka bir araçtan parça takılması benim için kabul edilebilir bir durum değildir. Bu işlem nedeniyle aracın daha ilk günden tampon sök-tak kayıtlı, değer kaybına uğramış bir araç haline geldiğini düşünüyorum ve bu araç içime kesinlikle sinmemiştir.

Sıfır araç almanın mantığı, sorunlu ve müdahale görmüş değil, fabrika çıkışında olduğu gibi kusursuz bir araç teslim almaktır. Aksi halde daha düşük rakamlara ikinci el araç alabilirdim. Yaşadığım bu süreçten dolayı son derece rahatsız ve mağdurum.

Yaşanan bu ayıplı durumun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını, tarafıma hiçbir değer kaybı içermeyen, tam anlamıyla sorunsuz ve sıfır bir Audi a3 araç tahsis edilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.