to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum Atatürk Üniversitesi Araştırma Hastanesi Genel Cerrahi polikliniğine saatlerdir telefonla ulaşamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda genel cerrahi birimine bağlıyor, ancak bu birimde telefonu açan hiçbir sekreter olmuyor. Özellikle babam için işlem yapmaya çalışırken bu kadar basit bir bilgiye...
Atatürk Üniversitesi Araştırma Hastanesi Fizik Tedavi Polikliniği hasta kayıt biriminde yaşadığım saygısız ve ilgisiz tutumu şikayet etmek istiyorum. Hasta kayıt personelleri, hastalara ve hasta yakınlarına son derece kaba bir şekilde, adeta insan yerine koymadan davranıyorlar. Çoğu zaman içeride ke...
30.04.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Atatürk Üniversitesi Araştırma Hastanesi 1. Katta, dahili hocaların olduğu bölümde yer alan anestezi‑reanimasyon yoğun bakım kısmında görevli kan alma hemşiresiyle annemle birlikte çok kötü bir deneyim yaşadık. Sadece bir yerin adresini sormamıza rağmen hemş...
Erzurum Atatürk Üniversitesi Araştırma Hastanesi Nefroloji polikliniğinde, tek oda olmasına rağmen muayeneler sürekli geç başlıyor. Bugün de saat 09.12 olmasına rağmen hâlâ muayeneye başlanmadı ve kapıda sadece “Oda 1” yazmasına rağmen içeride hangi doktorun olduğu bile görünmüyor. Sonuç göstermek i...
Erzurum Atatürk Üniversitesi Araştırma Hastanesi göz servisinde, teyzemin katarakt ameliyatı için tam 2 haftadır gün verilmesini bekliyoruz. Bu süre içinde, teyzemin engelli birey olduğunu defalarca belirtmemize rağmen süreçte hiçbir kolaylık sağlanmadı ve ciddi mağduriyet yaşadık. Bu süre zarfında...
Atatürk Üniversitesi Araştırma Hastanesi Radyoloji Bölümü’nde sunulan ücretli MR hizmeti ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ücretli MR uygulaması gerçekten güzel ve düşünceli bir hizmet gibi görünse de, uygulamada ciddi bir sorun var. Ücretli hasta olmama rağmen normal randevulu h...
Erzurum Atatürk Üniversitesi Araştırma Hastanesi Dahiliye Polikliniğinde yaşadığım yoğunluk ve bekleme süresi nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Poliklinikte maalesef sadece tek bir doktor bulunuyor ve hem randevulu hastalar, hem muayene, hem de sonuç hastaları aynı odada, aynı hekim üzeri...
24.03.2026 sabahı saat 07:45 civarında Erzurum Atatürk Üniversitesi Eğitim ve Araştırma Hastanesi kadın doğum polikliniğine detaylı ultrason için sıraya girmek üzere gittim. Sıra yazdırmak için beklerken önümde sağlık personeli olduğunu sonradan öğrendiğim bir bey vardı, o kişinin adı herhangi bir ş...
Erzurum Atatürk Üniversitesi Hastanesi hematoloji polikliniğinde yaklaşık 5–6 aydır devam eden bir yoğunluk sorunu yaşıyorum. Poliklinikte yalnızca bir doktorun hem poliklinik hastalarına hem de yatış bölümündeki hastalara bakması nedeniyle ciddi bir aksama oluyor ve hastalarla yeterince ilgilenilem...
13.02.2026 tarihinde saat 11.00–12.00 aralığında Atatürk Üniversitesi Araştırma Hastanesi özel muayene öğretim üyesi ortopedi, kulak burun boğaz, genel cerrahi, üroloji, radyoloji ve göğüs hastalıkları bölümlerinin vezne kısmında beklerken vezne bölümünde görevli 2 bayan ve 2 erkek personel ile aram...
Atatürk Üniversitesi Kadın Doğum bölümünde bugün sabah saat 11.00 civarında tahlil verdim. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen, saat 16.00 olmasına karşın sonuçlarım hâlâ sisteme düşmedi. Bu durum hem sağlığım hem de bekleyen muayene/tedavi sürecim açısından beni ciddi anlamda mağdur ediyor. T...
Annemin fil hastalığı nedeniyle Erzurum Atatürk Üniversitesi Araştırma Hastanesi fizik tedavi bölümüne yatışının yapılmasına 2025 Haziran ayında karar verildi. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 8 aydır yatış sırası için bekletiliyoruz. Neredeyse her ay servisi arayıp durumumuzu sorduk, her seferind...
03.02.2026 tarihinde Atatürk Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi’nde dişime kanal yenileme tedavisi yapıldı. İşlem, 3 ay önce çekilmiş röntgenine bakılarak gerçekleştirildi, hiçbir şekilde yeni röntgen çekilmedi ve enfeksiyon olup olmadığı kontrol edilmedi. Bu işlem için benden 2.500 TL ücret alınd...
Erzurum Atatürk Üniversitesi Araştırma Hastanesi Nöroloji servisinde 6 Şubat’tan beri yatmakta olan bir hasta yakını olarak, odalardaki lavaboların hijyen durumundan son derece rahatsızım. Lavabolar o kadar pis ve bakımsız hâlde ki insan gerçekten kullanmaya çekiniyor, içeri girmekten dahi iğreniyor...
19 Ocak günü saat 11.00 civarında Erzurum Atatürk Üniversitesi Araştırma Hastanesi Kulak Burun Boğaz Polikliniği'nde babamla birlikte yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Muayene sonrası Doktor Bey, barkod almamız gerektiğini söyledi ve bunun için poliklinikteki tesettürlü kadın sekretere yön...
Erzurum Atatürk Üniversitesi Araştırma Hastanesi EMR 1 bölümünde, yaklaşık 6 ay boyunca MR sıramızın gelmesini bekledik. Randevu gününde hastaneye gittiğimizde MR cihazının çalışmadığı söylendi ve akşama kadar bekletildikten sonra, bu kez de bize yanlış MR randevusu verildiği ifade edildi. Bunun üze...
Erzurum Atatürk Üniversitesi Hastanesi kalp merkezi binasında 27.01.2026–28.01.2026 tarihleri arasında hasta olarak kaldığım süre boyunca temizlikle ilgili çok ciddi sorunlar yaşadım. Enfeksiyon riskinin çok yüksek olduğu yoğun bakım odasında temizlik konusunda büyük eksikler vardı ve bu durum bir h...
20.01.2026 saat 11.44 geçe aradım. Hastahanede verilen hizmet hakkında var mı yok mu bilgi almak istedim. Bayanın benimle konuşması zorunlu bir konuşma hissettirdi. Of çekecekti neredeyse. Madem zorunlu bir şey çalışmayın. Hasta insanların bilgi alması kadar normal bir şey var mı? Sonra fiyatını sor...
14.01.2026 tarihinde saat 10.30 için Atatürk Üniversitesi Araştırma Hastanesi üroloji servisinde biyopsi randevum vardı. Randevu saatinden önce, 10.26’da üroloji servisine geldim ve serviste bulunan hemşirelere doktor beyin bana verdiği kağıdı gösterdim. Bana biyopsiyi O**** Bey’in yapacağı ve biraz...
05.01.2026 tarihinde sabah saat 08.30 civarında Erzurum Atatürk Üniversitesi Hastanesi Hematoloji Polikliniği’ne babam için muayene sırası almak amacıyla gittim. Babamın birazdan geleceğini, ben orada bulunduğum için T. C. Kimlik numarasıyla kendisi adına sırayı alabileceğimi belirttim. Ancak sekret...
27.12.2025 tarihinde saat 15.10 civarında Erzurum Yakutiye Atatürk Üniversitesi Araştırma Hastanesi acil servisin karşısındaki otoparka aracımızla giriş yaptık. Yaklaşık bir saattir otoparktan çıkış yapamıyoruz. Otomatik kapı sisteminde arıza olduğu, elektrik sisteminin çalışmadığı için kapının açıl...
27 Aralık gecesi saat 00.00 sularında, başka bir ilçeden yaklaşık 50 dakikalık yolu kat ederek Atatürk Üniversitesi Yetişkin Acil Servisine şiddetli baş ağrısı ve kafa yanması şikayetiyle başvurdum. Bu kadar yol gelmiş ve ciddi şikayetlerle acile başvurmuş olmama rağmen, acildeki doktorun yaklaşımı ...
16.12.2025'de Erzurum Üniversitesi Araştırma Hastanesi Anesteziyoloji ve yoğun bakım bölümünde hasta yakını olarak bulunduğum süre içinde, beni derinden rahatsız eden pek çok yanlışlığa şahit oldum. Kendi ayaklarıyla tedavi için gelen bazı hastaların, birkaç gün içinde entube edilip uyutularak bekle...
20 Kasım günü Atatürk Üniversitesi Araştırma Hastanesi KBB bölümünde muayene olmak için gittiğimde, sekreter hanımın kaba tavırları ve konuşma şekli beni oldukça rahatsız etti. Daha önce de benzer bir durum yaşadığım için şikayette bulunmuştum; ancak hiçbir yaptırım uygulanmadı ve aynı davranışlar t...
