Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nuran sonuçtan hiç memnun değil

İlgisiz Hizmet Ve Sorunlu Ürün Deneyimi

09 Aralık 2024 11:49
2.047

Göz muayenemi olduktan sonra Samsun Atasun Optik şubesine gittim. Urunu satana kadar gayet kibar ve ilgiliydiler. Ve memnun kalmazsanız sorunsuz değişim hakkınız var diyerek uzak ve yakin gözlüğü tek gözlükte almam sağlandı. Ancak ürün elime ulaştığında birkaç gün sonra arayıp kesinlikle kullanmadığımı ve mide bulantısı yaptığını basımın döndüğünü söyledim. Kesinlikle ilgilenilmedi. 15 gün beklemek zorundasınız denildi. Ki bunu satarken asla söylemediler. Bu şekilde tedavim de gecikmiş oldu. Daha sonra gözlüğü değişmeye gittiğimde normal cam daha uygun olduğu için iadem olacağı söylenmişti. Oda yapılmadı. Şikayetlerimi ilettiğimde "size yeterince yardımcı olunmuş " gibi bir üslup kullanıldı. Sonuç olarak da 6300 lira verip aldığım gözlüğün 1 ay geçmeden camları düşmeye başladı. İade alınmadığı takdirde bir daha asla gitmeyeceğim bir yer. Kesinlikle çok mağdur oldum.

profile
1 Destek
09 Aralık 2024 13:22 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

10 Aralık 2024 09:55

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

11 Kasım 2023 18:33
2.355
Atasun Optik 3 Aydır Ücretini Ödediğim Gözlük İçin Paramın İade Edilmesini İstiyor

01 Kasım 2023 23:13
6.105

08 Haziran 2024 21:31
6.619
1
Şakir sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Ve Müşteri Memnuniyeti

26 Mart 2024 13:35
6.634

07 Nisan 20:29
978
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru