Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Atasun Optik Güneş Gözlüğü Cam Ve Çerçeve Çizilmesi, Temizlerken Camın Sallanması

Atasun Optik Güneş Gözlüğü Cam Ve Çerçeve Çizilmesi, Temizlerken Camın Sallanması
Atasun Optik Güneş Gözlüğü Cam Ve Çerçeve Çizilmesi, Temizlerken Camın Sallanması
profile
11 Temmuz 2023 14:55
3.168

Bursa Korupark AVM Atasun Optik'ten 17.06.2023 tarihinde Ray Ban marka polarize güneş gözlüğü aldım. Ürünü alırken çok incelemedim. Ürünün camını temizlerken cam hareket ediyor ve çıt diye ses yapıyor. Camında da hafif çizik var. Bir de ürünün taşıma çantası ürünün çerçevesini çizdi. Tatil dönüşü bugün mağazaya gittim, şikayetlerimi anlattım. Benimle ilgilenen personel camın hareket etmesini ve sesin normal olduğunu, ürünün camındaki çizik ve çerçevedeki çizilme ile ilgili kullanıcı hatası olduğunu ve hiçbir şey yapamayacaklarını söyledi. Ben bu ürünü alalı bir ay bile olmadı. Garantili orijinal ürün cam ile ilgili ve çerçevesindeki sorun için garantiye gönderilmesi ve ne yapılabiliyorsa yapılmasını talep ettim. Görevli kullanıcı hatası deyip ilgilenmedi bile. Sıfır üründe camın oynaması ve ses yapması nasıl benim hatam oluyor, anlamış değilim. İl dışında olduğum için sorunu fark ettiğimde hemen getiremedim. Dün Bursa'ya geldim, bugün götürdüm. Güvenilir bilindik yer diye tercih ediyoruz. Sonunda pişman oluyoruz. En iyisi hangisiyse o olsun deyip bir dünya para veriyoruz. Sonuç hüsran, sattığı ürünün arkasında durmuyorlar.

11 Temmuz 2023 16:00 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

12 Temmuz 2023 16:15

Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Tüm soru, talep ve İşlemleriniz ile ilgili bizlere 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Haziran 2025 19:56
1.448
1
Cennet sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik'te Gözlüğüm Personel Tarafından Kırıldı, Sorumluluk Alınmadı Ve Çözüm Sunulmadı

profile
14 Haziran 2025 21:45
4.494
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Mart 2024 16:01
964
5
Melih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Mart 2025 11:35
933
"İşim çözüldü. Teşekkürler..."
Yanıltıcı Mesajlarla Zaman Kaybı
Yanıltıcı Mesajlarla Zaman Kaybı

profile
09 Temmuz 2025 16:40
753
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru