Ataser

Samsung marka klimamızda sorun yaşıyorduk. Teknik servis kaydı oluşturduk. İstanbul Büyükçekmece'de bulunan evimize Samsung yetkili servisinden (Ataser) geldiler. Klimanın iç ve dış kartlarının yandığını, yenisinin 18.750 TL olduğunu, ancak yeni kartların stokta olmadığını, ne zaman stoğa gireceğini...

Ataser Elektronik Ataşehir şubesinde görevli olduğunu belirten A*** isimli personel ile gerçekleştirdiğim görüşme esnasında, karşı tarafın iletişim üslubu ile ilgili bazı olumsuzluklar tarafımca gözlemlenmiştir. İlgili personelin, sorularıma açık ve iş birliğine dayalı yanıtlar vermemesi, konuşmaya...

Samsung RB56TS754SA, Alttan Donduruculu Buzdolabı, 580 l buzdolabı alınmasının üzerinden 2.5 sene geçmesine rağmen ürün E06 ve E10 hataları vermiştir. Akabinde 23 Temmuz 2024 sabah saat 08.05'te Samsung müşteri hizmetlerine arızanın acil olduğu, dolabın soğutmadığı ve içindeki tüm yiyeceklerin bozul...

Hepsiburada üzerinden kargo satın aldım. Teslimat hızlı gerçekleşti ürün 3 güne elime ulaştı fakat Samsung'un ataser şubesi bana montaj için en yakın 2 hafta sonraya tarih verebiliyorlar. Bu sıcak günlerde yaptıkları büyük ayıp. Tarihin daha yakına alınmasını talep ediyorum.

Ablamın hediye ettiği 8 yıl önce almış olduğu televizyonun Samsung evolution kitinin arızalı olduğunu gördüm. Buna istinaden servis çağırarak yaptırmak istedim. Bu arada TV modeli ue65hu8500lxtk 400 lira karşılığında servis geldiğinde bana aparatın değişmesi gerektiğini belirtti ancak 1 hafta sonra ...

Samsung buzdolabı kurulum hizmetleri hakkında şikayetim var. Buzdolabını yeni aldım. Optimum Samsung bana tel numaraları verdi kurulum için. Buzdolabı getiren ve kuran farklı insanlar var. İkisi birbirinden habersiz. Bir buzdolabı kurulumu için akşama kadar evden beklettiler. Saat vermediler. Samsun...

Ocak ayında aldığım klimam için iç ünitedeki sesten dolayı mayıs ayında servis çağırdım. Macun çekti. Bir işe yaramadı içini açarken klima kanadını yamulttular ikinci kez yani 21 temmuzda bu sefer Samsung üzerinden servise başvurdum özellikle Samsung çağrı merkezine bu firmayı istemediğimi belirtmem...

Ataşer Ataşehir Samsung yetkili servisi 0216 469 7*** ve 0549 832 6**numaralı telefonlarını defalarca aramama rağmen yazdığım mesajlara okudukları halde geri dönüş yapılmıyor, TV'nin değişim yapılması gerekiyor dediler tamam dedim. 11.000 TL IBAN 'larına yatırdım ve o dakika dan itibaren iletişim s...

Üründe darbe yok, üründe hasar yok, üründe çizik yok üründe kronik hata var. 12.09.2021 Tarihinde aldığım Samsung 32 inç G55 Curved (Kavisli) oyuncu monitörünün çerçevesi ekran panelinden kendiliğinden ayrıldı. Kronik sorun, kasadan ayrılan kavisli ekranın panelin de kendi içinde ayrılmasına neden ...