to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan 10:00 Seferi Yerine 11:15 Seferi Kesilmesi Ve Mağduriyet
22 Haziran 2026 tarihinde Ankara AŞTİ’de Elbistan firmasının yazıhanesine giderek Ankara–Kayseri hattı için saat 10.00 seferine bilet almak istedim. Ancak tarafıma herhangi bir açık ve net bilgilendirme yapılmadan 11.15 seferine bilet kesilmiş.
Bana verilen çıktıda 3G4039YKG PNR kodu ile 22.06.2026 tarihli 11:15 Ankara–Kayseri seferi için 22 numaralı koltuğun rezerve edildiği görülmektedir. Ben özellikle 10.00 seferi için bilet almak istememe rağmen bu fark o anda belirtilmediği için mağduriyet yaşadım.
Bu nedenle konunun ilgili kamera kayıtları ve sistem üzerinden incelenmesini, bilgilendirme yapılmadan farklı saate bilet kesilmesiyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
