to read complaints and reviews, or file yours. 
"Firma tüm masraflarımı ve zahmetimi giderecek şekilde sıfır ürün ile değişimini yapmıştır. Arzum yetkililerine teşekkürü borç bilirim."
Arzum ar 1092 blenderi 22 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden sıfır olarak satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullandıktan sonra arıza verdi, garanti servi...
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Arzum Ar 1092 blender ile 17.02.2025 tarihinde çorba karıştırırken, fişe takılı ve elimdeyken cihaz bir anda patladı. Ürünü internetten almıştım ve başıma gelen bu olaydan sonra ürünü ben kendim yetkili servise götürdüm. Servis kontrolü sonrasında cihazda zorlama olduğ...
Arzum Küçük Ev Aletleri’nden aldığım Mano 1700 w ar 1092 kırmızı el blenderını kullanırken, bir anda patlama sesiyle birlikte kırmızı bir alev çıktı ve cihaz elimden fırladı. O anda elektrik çarpıp çarpmadığını anlayamadım, elim bir an çok şiddetli acıdı, ayrıca yaşadığım korkudan kalbim sıkıştı ve ...
Nisan 2024'te Arzum el blender seti aldık. Bu ürün birkaç gün önce arıza yaptı. Garantiye götürdük; Ar Teknik firmasında, motor aksamı ile alakalı arıza oluşursa garanti kapsamında, plastik aksamında arıza oluşursa garanti kapsamı dışında dediler. Ancak bugün dönüş yaptılar ve 800 TL ücret talep ett...
05 Nisan 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 268 435 002 ile satın aldığım Arzum AR 1092 model el blenderı, normal mutfak kullanımı sırasında (domates ve biber çekmek için) arızalandı. Ürünü Kayseri'deki Ar Teknik yetkili servisine götürdüğümde, motor arızası oluştuğu ve bunun kull...
Ürünü birkaç ay önce internet sitesinden sipariş ettim ve kullanmaya başladım. Daha önce aynı markanın başka bir modelini kullanmıştım ve çok memnundum. Ancak bu üründe anlamadığım bir durum yaşadım. Kullanım sırasında, nasıl olduğunu anlamadan hazne ve bıçak kırıldı. Bu durumun kullanıcı hatası mı ...
Hepsiburada'dan aldığım Arzum Mano ar 1092 blender setinin çırpıcı başlığı, bir yılını doldurmadan arızalandı. Servis bu parça aksesuar olduğu için garanti bunu karşılamıyor ücretli yaptırmanız lazım dedi. Böyle bir saçmalık olamaz, sonuçta bu parçalarla beraber bir cihazı temsil etmiyor mu (aynı so...
Hepsiburada'dan aldığım Arzum Mano ar 1092 blender setinin çırpıcı başlığı, bir yılını doldurmadan arızalandı. Üstelik 4 yıl garantili ürün. Servis, kullanıcı hatası olduğunu söyledi. "zaten hep kullanıcı hatalı derler" ürünü 1030 TL aldım servis başlığa 250 TL istedi fiyatı yüksek bulduğum ve garan...
Arzum ar 1092 Mano markası blender seti 30.05.2024 tarihinde satın aldım. Aldığım ürünü 3. Kez kullandığımda üzerindeki aparatı dönmez oldu. Servise götürdüm ve garanti kapsamına girmediğini öğrendim. Arzum markasının kaliteli olduğunu düşünerek almıştım fakat aparatı plastik olunca kaliteden eser k...
Arzum marka aldığım mikserin garantisi bitmemesine rağmen, garantiye dahil olmayan ürün için (mikser topu) ayrıca ücret istendi. Arzum Ar 1092 Mono markalı... Maalesef kullanamıyorum. 500₺ de az bir para değil. Herhangi bir marka alsak bu sorunu yaşamazdık. Arzum eksi puan aldı.
Arzum AR 1092 Mano markası blender seti 17.01.2024 tarihinde satın aldım. Aldığım ürün yeni olmasına rağmen üzerindeki aparatı servise götürdüm ve garanti kapsamına girmediğini öğrendim. Arzum markasının kaliteli olduğunu düşünerek tercih etmiştim fakat üründen fayda göremedim. Arzum markası, ürünün...
"İlgi ve alakası için Arzum müşteri temsilcisi Bahar Hanım'a çok teşekkür ediyorum."
"Servis iletişime geçti sorunun çözüleceğini beyan etti merve Hanım. Teşekkürler..."
"Çabuk dönüş ve ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum. Firma dediğin müşterisini mağdur etmeyecek. Arzum firmasına ve temsilci bayan Merve hanıma ayrıca teşekkürler"
Arzum Ar1092 robotunu 2 sene veya da 3 sene önce Trendyol'dan yorumlara ve yıldız orana güvenerek aldım gayet memnundum tabi ki çorba yapana kadar blender başlık bozuldu arayıp bu durumu müşteri hizmetlerini bildirdim servisi yönlendirdi. Servise gittiğimde kullanıcı hatası olduğunu zorlandığı akses...
"Teşekkürler"
18/08/2022 Arzum ar 1092 blender aldım 2 ay sonra çırpıcı hamur çırparken çıkıyor. Servise götürdüm garanti kapsamında değilmiş bu firmanın hatası sağ...
Aralık ayında aldığım Arzum Ar1092 Mano çırpıcının - çok az kullanım yapmama rağmen telleri çırpma esnasında çıkıyor bu mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını rica ederim. Ürünün garanti süresi bitmemiştir, ürün kırmızı renkte ve ar 1092 serisindendir...
"Sorun giderildi"
Arzum'dan blender aldık. Daha garantisi olduğu halde kullanıcı hatası diye ücret talep ediyorlar. Kullanıcı kendi kullandığı malzemeye nasıl zarar ver...
