Aries Aydınlatma’dan Arızalı Solar Lamba Ve Cevapsız Yanıt

Aries Aydınlatma’dan Instagram üzerinden 11.06.2026 tarihinde 2 adet solar lamba satın aldım. Ürünlerden biri ilk günden itibaren hiç çalışmadı. Lambanın arızalı çıkması üzerine firmaya WhatsApp üzerinden birkaç kez yazdım, yoğun ısrarımla ancak çok zor cevap verdiler, şu anda ise artık hiç dönüş yapmıyorlar.

Arızalı ürün için ne iade ne de değişimle ilgili net bir bilgi verilmiyor ve ürünün arkasında durmuyorlar. Hem ürünün arızalı gelmesi hem de sonrasında iletişime geçildiğinde muhatap bulunamaması nedeniyle mağdur oldum. Arızalı solar lambamın acilen değişimini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.