Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik 6167 SC cam bulaşık makinesi

cam bulaşık makinesi yetkili servis bulaşık makinesi çiziyor eve gelen servis eve servis merkezi midir seri no servis kaydı çağrı merkezinde çalışmak ürün garanti

3 Şikayet

5
İsa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İsa
06 Ocak 15:06
373

"Çok teşekkür ediyorum, iyi çalışmalar diliyorum bütün çalışanlara"

İsa Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Gülşah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Gülşah
31 Aralık 2025 09:01
329

"Çok memnun olduk sorunumuzu çözdüler çok sağ olsun hepsinden artık her elektronik aletimi Arçelik'ten alacağım verdikleri hizmet kalite ortada🙏🏻"

Gülşah Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi Ve Bitmeyen Koku Sorunu

profile
Sena
11 Ocak 2025 01:49
7.220

"4 aydır yanık plastik kokusuna maruz bırakan bir çok ekip ayrı ayrı gelip koku geçecek normal demesine rağmen kokunun geçmemesi ve uzun uğraşlar sonrası 'genel yetkili merkez tarafından sanırım ' Asena hanımın ilgi alakası sayesinde süreç çözüldü. Ürünün değişimi sağlandı bugün yeni ürün getirildi. 4 ay boyunca iletişim sorunu yaşadığımız müşteri hizmetleri, asena hanım sayesinde son buldu. İşini iş etiğine ahlakına uygun yapan insanlarla, işini yerine getiremeyen, söylenilen şikayeti bile doğru şekilde oluşturmayıp doğru yönlendirmeleri sağlayamayan insanların aynı ücreti alıyor oluşu üzücü. Diğer müşteri hizmetlerinin ezberlenilmiş cümle kalıplarının içinde kalıp çözüm odaklı değil de telefonu kapatsın yeter ki konu benden çıksın havası ile Asena hanım gibi benimseyerek ele alıp hem markasının güvenirliliğini savunması hem de müşteriyi memnun etmesi ve markanın müşteriyi mağdur etmeyeceğini sözle değil icraatla göstermesi. Bence fazla söze gerek yok. Teşekkürüm Asena hanıma. Empati duygusu yüksek iyi insanlara denk gelmeniz dileğiyle."

3 ay önce Arçelik Cornerwash 6167 SC bulaşık makinesi aldık. Aldığımız günden beri müşteri hizmetleri ve gelen ekiplerle sorun yaşıyoruz. İlk kurulduğunda gelen kişiler revizyon ürün dediler. Ben ise ürünü sıfır aldığımızı söyledim. Arçelik çalışanı bize yanlış söylemişler dedi ve konuyu kapattık. K...

Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Çok Karşılaştırılanlar

Arçelik 6167 SC
Arçelik 6167 SC
Yeni karşılaştırma için model ekle
Karşılaştır

Ürün Özellikleri

Kapasite 14 Kişi
Ses Seviyesi 44 dB
Kullanım Tipi Solo
Program Seçimi Elektronik
Program Sayısı 6
Enerji Sınıfı (A-G) C

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör