Kayseri İncesu’da Aras Kargo Kurye A****’in Tekrarlayan Teslimat Sorunu Ve Çözüm Talebi

Selim · 2026-03-25T16:52:17+03:00

Kayseri İncesu bölgesine dağıtım yapan Aras Kargo’nun 38 RR 431 plakalı aracıyla teslimat yapan A**** isimli kurye hakkında şikayetçiyim. 25.03.2026 tarihinde saat 15:50 sularında, adrese teslim olması gereken ve 6404288882196 takip numaralı kargom, adreste olmama rağmen yine adresime getirilmedi. Teslimat adresim Kayseri İncesu Bulgurcu Mahallesi Dere Sokağı Bir Bayır Çıkmazı No:18, İnce Seyir Düğün Salonu yanı olmasına rağmen, sürekli olarak aynı problemle karşılaşıyorum. Aras Kargo üzerinden verdiğim siparişlerde neredeyse her seferinde benzer sıkıntıları yaşıyorum ve kargolarım adrese teslim edilmediği için mağdur oluyorum. Ben artık kargolarımın gerçekten adrese teslim edilmesini, özellikle bu bölgede dağıtım yapan kurye ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum. Paramızla rezil olmak istemiyor, hakkım olan adrese teslim hizmetini düzgün bir şekilde talep ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Selim T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35551560 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Selim

Diğer kargo firmalarında hiçbir sorun yaşamıyorum sadece Aras Kargo da yaşıyorum bu sorunu yurt içi, Trendyol Express vs bunlarda sorun yok getiriyorlar kapımıza kadar ama Aras Kargo kuryeleri her defasında aynı sorunu yaşatıyor diğer bütün mahallelere dağıtım yaptığını sistemden takip ettim, sırf bana inat olsun zor duruma düşeyim diye bugün oraya teslimimiz yok deyip telefonu yüzüme kapattı.

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Dağıtıma Çıktı İddiası Ve Gerçek Teslim Edilmemesi Şubeden Umursamaz Yaklaşım

İbrahim

Aras Kargo

321

"Aras Kargo müşteri temsilcisi şikayetim sonrası bana ulaştı sorun çözüm merkezinden ebru hanım çok nazik ve kibardı kargom teslim edildi bir bayandan hakaret duymak kötü bir şeydi ama diğer bir bayan Ebru hanım çok iyi biri çalışan ve işini doğru yapıyor Aras Kargo yetkilileri hanımefendiye benim için özellikle teşekkür ediniz çok kibar bir çalışanınız var teşekkürlerimi sunuyorum"

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gösterilen Kargom Nerede?

Furkan

Aras Kargo

265

Aras Kargo ile gönderilen 5213*******85 takip numaralı kargom, 11.12.2025 tarihinde sistemde "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen iki gündür elime ulaşmadı. Kayseri Yeşilhisar adresime herhangi bir teslimat yapılmadı ve ne bana ne de çevreme sorulmadan teslim edilmiş gibi gösterildi. Konu ile ...

1 Destek

1 Yorum

Teslim Edildi Görünen Kargoların Gerçekten Gelmemesi Ve Kurye Sorumluluğu

Seher

Aras Kargo

273

Kayseri Melikgazi’de Aras Kargo dağıtımında çalışan kurye nedeniyle iki adet Trendyol siparişimle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. 6348524209873 ve 6348402605432 takip numaralı kargolarımdan ilki, 7 Şubat sabahı sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Diğer karg...

teslim-edildi-gorunen-kargolarin-gercekten-gelmemesi-ve-kurye-sorumlulugu-2.jpg

teslim-edildi-gorunen-kargolarin-gercekten-gelmemesi-ve-kurye-sorumlulugu-1.jpg

Aras Kargo’da Adrese Teslimat Sorunu Ve Kurye Davranışı

Dilan

Aras Kargo

Aras Kargo’ya ait 6403819921812 takip numaralı kargomun, sistemde “adrese teslim” olarak görünmesine rağmen kapıma getirilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Ankara Çubuk bölgesine bağlı olarak teslim edilmesi gereken gönderim için kurye beni 24.03.2026 tarihinde arayarak, paketi evime getiremeyeceğini, ...

Aras Kargo’nun Yanıltıcı Adres Bulunamadı Savunması Ve Teslim Etmemesi

Seher

Aras Kargo

201

19.01.2026 tarihinde tüm gün evde olmama rağmen Aras Kargo Kayseri Anbar şubesi tarafından 6338164123317 takip numaralı, internet alışverişi ile gelen iki koli kargom "adreste bulunamadı" gerekçesiyle teslim edilmedi. Oysa kapımın önünde kamera bulunuyor ve kayıtları incelediğimde gün boyunca Aras K...