to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Kayıp, Hiçbir Bilgi Verilmiyor!
Aras Kargo ile tarafıma gönderilen ve 407-2100689-9858749 numaralı siparişe ait, 113150311955928 takip numaralı kargom 28 Kasım tarihinde Antalya adresime teslim edilmek üzere çıkarıldı, ancak gönderim hâlâ elime ulaşmadı.
Sistemdeki takip numarası belirsiz ve geçersiz görünüyor, bu nedenle kargomun nerede olduğunu öğrenemiyorum.
Satıcı ve Aras Kargo ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve kargomun durumu hakkında net bir bilgi verilmedi. Ne ürünüm elime ulaştı ne de kayıp olduğuna dair resmi bir açıklama yapılmış durumda.
Kayıp olan kargomun acilen bulunarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, gönderimin şu an nerede olduğunun açıkça bildirilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Adil A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34450805 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Çözüm yok kargom kayıp
