to read complaints and reviews, or file yours.Dağıtıma Çıkarıldı Olarak İşaretlenen Kargo İki Gün Süreyle Teslim Edilmedi
Aras Kargo bünyesinde bulunan 6031373128240 takip numaralı gönderim, 06.01.2026 tarihinden bu yana iki gündür “Dağıtıma Çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen bir türlü adresime teslim edilmemiştir.
Spil şubesi üzerinden dağıtıma çıkan kargomla ilgili şubeye ulaşmaya çalıştığımda ise herhangi bir muhatap bulamıyorum. Kuryenin rotasını tamamlamadan mesaisini bitirmesi veya kargoyu araçta bekletmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili acil bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34810433 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
"Dolap" platformu üzerinden yaptığım alışverişlerde "Aras Kargo Spil Şube" hep aynı şeyi yapıyor. Bu, yaşadığım ikinci olumsuz tecrübe. İlki önceki şikayetlerimde var.
Trajedi desen var, komedi desen o da var. Şaka gibiler😅 "Aras Kargo kargoma benden daha iyi bakıyor, kıskanmaya başladım. Kargo 2 gündür 'dağıtımda' diye şehri geziyor, manzaraya bakıyor, esnafla çay içiyor ama bir türlü eve gelmiyor. Kurye arkadaşa söyleyin, kargomu gezdirmeyi bıraksın, biz artık ayrı evlerin insanlarıyız, getirsinler artık! "
09.01.2026 tarihinde saat 10.58- 11.02 arasında Aras Kargo Mesir şube ile görüştüm. 3 gündür dağıtıma çıkıp da şubeye dönen teslim edilemeyen kargo normal, olabilir diyor. Yani bir kargo 3 gün boyunca dağıtıma tekrar tekrar çıkıp geri şubeye dönebilirmiş. Çok garip, liyakatsiz bir şube ile görüştüm. Gereği yapılmalı, çok garip değil mi 😅
