to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’nun Trabzon Transfer Merkezinde Kargo Gecikmesi İş Planımı Bozuyor
Aras Kargo ile gönderilen kargom iki gündür Trabzon transfer merkezinde hiçbir işlem yapılmadan bekletiliyor. Gönderim Avni Aker şubesi üzerinden ve 6447456680856 takip numarasıyla kayıtlıdır.
Kargonun içinde monte edip müşterime teslim etmem gereken bir ürün bulunuyor ve bu gecikme iş planımı aksatıyor. İki gündür hareket görünmemesi sebebiyle ciddi anlamda mağduriyet yaşamaktayım.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, bir an önce adrese yönlendirilerek teslim edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Hasan A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36268511 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
