to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2000 TL tutarında, kredi kartıyla ödediğim dana ürünüm Aras Kargo Gaziemir Şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı. Teslimat günü telefonum çaldırılıp hemen kapatıldı, açmama fırsat bile olmadan kısa süre sonra “üzgünüz, sizi evde bulamadık” şeklinde mesaj geldi. Oysa o sırada evdeydik ve kimse kapıya gelmedi, zil çalmadı.
Bugün şubeyle yaptığım görüşmede, kargonun bir daha dağıtıma çıkarılamayacağı, mutlaka şubeye gidip kendim almam gerektiği, aksi halde kargonun geri gönderileceği söylendi. Teslimat adresimde olmama rağmen böyle bir bahane ile sorumluluğun tamamen bana bırakılması ve adrese tekrar getirmeyi reddetmeleri beni mağdur ediyor.
Ben kargomun, ilk siparişte olduğu gibi, eksiksiz ve sorunsuz şekilde adrese getirilmesini istiyorum. Ayrıca Aras Kargo Gaziemir Şubesi’nin bu tutumunun incelenmesini, hem benim hem de benzer sorun yaşayan diğer müşterilerin mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo Gaziemir şubesinde defalarca benzer bir teslimat sorunu yaşıyorum. 18 Mart’ta kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, ancak o gün hiç...
Aras Kargo Gaziemir şubesiyle yaşadığım ilgisizlik ve çözüm sunulmaması nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Kargoya iletmem gereken bir değişim ürünüm vardı. 20.02.2026 Cuma ve 21.02.2026 Cumartesi günleri defalarca kez aramama rağmen şubeye telefonla ulaşamadım. İnternette yazan numarayı a...
Gaziantep Karagöz şubesine bağlı olarak Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kargom 6 Nisan Pazartesi günü 18.00–20.00 saat aralığında teslim edilecek görünüyordu, bu nedenle özellikle o saatlerde evde kargoyu bekledim. Oysa saat 15.00 itibarıyla evdeydim, kapı hiç çalınma...
19.12.2025 tarihinde Aras Kargo’dan tarafıma ait gönderi için “paketiniz teslim edildi” mesajı geldi; ancak o tarihten bu yana adrese herhangi bir teslimat yapılmadı ve adresime gelen hiçbir kargoda söz konusu pakete rastlanmadı. Konu ile ilgili olarak Aras Kargo ile 3‑4 kez telefon görüşmesi yaptı...
Yorumlar