Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo Sefaköy Şubesinde Poşet Kıtlığı İşimi Zorlaştırıyor

Hasan
16 Haziran 00:0820

Trendyol’da aktif olarak satış yapan bir işletme sahibiyim ve günde ortalama 20 kargo çıkışı yapıyorum. İstanbul Sefaköy Aras Kargo şubesine her gidişimde kargo poşeti istememe rağmen, çalışanlar poşetleri “bize de sayılı veriyorlar” diyerek sınırlı sayıda veriyor. Bu nedenle ürünlerimi çoğu zaman kutu ile göndermek zorunda kalıyorum ve hem görüntü olarak çirkin duruyor hem de işimi zorlaştırıyor.

Yaklaşık 1 aydır aynı sorun kesintisiz devam ediyor. Yurtiçi, Sürat, MNG gibi diğer kargo firmalarına toplu kargo götürdüğümde hiçbir şekilde böyle bir problem yaşamıyorum, fazlasıyla poşet veriyorlar ve bunun için diyaloğa bile girmek zorunda kalmıyorum. Sadece Aras Kargo Sefaköy şubesinde bu sıkıntı ile karşılaşıyorum ve bu durum beni hem işimden soğuttu hem de markaya karşı güvenimi tamamen kırdı.

Artık gelen siparişlerimi doğrudan Yurtiçi Kargo ile göndermeye başladım ve bir daha Aras Kargo ile çalışmayı düşünmüyorum. Aras Kargo’dan beklentim, özellikle Sefaköy şubesinde esnafa ve e-ticaret satıcılarına yeterli sayıda poşet verilmesi, bu konuda net ve sürdürülebilir bir düzenleme yapılması ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasıdır.

16 Haziran 00:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Hasan G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36266874 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Aras Kargo Fethiye Ölüdeniz Şubesinde Sürekli Poşet Eksikliği Ve Personel İlgisizliği

Mahmut
31 Temmuz 2025 13:56219

Ben e-ticaret yapıyorum ve ortalama günde 100, bazen bu sayı 250-300'e çıkı...

Aras Kargo’da Sürekli Ertelenen Teslimat Ve Çelişkili Bilgi

İsmail
İsmail
Aras Kargo
30 Aralık 2025 21:02155

İstanbul Beykoz’da Aras Kargo ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Trendyol üzerinden verdiğim siparişte ürünlerden ...

Video Şikayetler

Aras Kargo Mimoza Şubesi Kargomu Getirmedi

Aras Kargo MimozaŞubesi Kargomu Getirmedi

Profil fotoğrafı
Feyman
Aras Kargo Kocaeli İzmit Alemdar Şubesinden Şikayetçiyim!

Aras KargoKocaeli İzmit Alemdar Şubesinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Fahret
Aras Kargo Mimaroba Ürünleri Kırıp, Kargoları İzinsiz Açıyor

Aras KargoMimaroba Ürünleri Kırıp, Kargoları İzinsiz Açıyor

Profil fotoğrafı
Nur
Aras Kargo Kargomuzu Bize Aratıyor!

Aras KargoKargomuzu Bize Aratıyor!

Profil fotoğrafı
Abdurrahman
Aras Kargo Hasarlı Kargoyu İkinci Ambalaj İçine Koyup Gizlemesi!

Aras KargoHasarlı Kargoyu İkinci Ambalaj İçine Koyup Gizlemesi!

Profil fotoğrafı
Kerem

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri